数据分析的重要性，怎么强调都不过分。最近正在梳理数据分析方面的相关收获，整理一下分享给大家吧。

基础 & 术语

1. 数据分析是神马？

1.1 是什么

数据分析是把隐藏在一大批看似杂乱无章的数据背后的信息集中和提炼出来，总结出所研究对象内在的规律。

1.2 什么用？

数据分析主要有三大用途：现状分析（日报、周报、月报）-> 原因分析（专题分析）-> 预测分析（专题分析）。

1.3 数据分析流程

明确分析目的和思路 -> 数据收集 -> 数据处理 -> 数据分析 -> 数据展现 -> 报告撰写。

1.4 数据分析三大误区

分析目的不明确，为分析而分析，缺乏业务知识。

2. 几个常用术语和指标

2.1 平均数

通常我们说的平均数是指算术平均数，它是一组数据累加后除以数据个数。它的特点是将总体内各单位的数量差异抽象化，代表总体的一般水平，掩盖了总体内各单位的差异。

2.2 绝对数和相对数

绝对数是反映客观抽象总体在一段时间、地点条件下的总规模、总水平的综合性指标；相对数是指由两个有联系的指标对比计算而得到的数值，用以反映客观现象之间数量联系程度的指标。相对数=比较数值（比数） / 基础数值（基数）

2.3 百分比和百分点

百分比是指一个数是另一个数的比例值；百分点是指不同时期以百分数的形式表示的相对指标的变动幅度。比如“公司今年的利润是45%，比去年的28%提高了17个百分点”。

2.4 频数和频率

频数指一组数据中个别数据重复出现的次数；频率是每组类别次数与总次数的比值，它代表某类别在总体中出现的频繁程度。（频数是绝对数，频率是相对数）

2.5 比例和比率

比例是指在总体中各部分的数值占全部数值的比重，通常反映总体的构成和结构；比率是指不同类别数值的对比，它反映的不是部分与整体之间的关系，而是一个整体中各部分之间的关系。

2.6 倍数和番数

倍数是一个数除以另一个数所得的商，倍数一般表示数量的增长或上升幅度，而不适用于表示数量的减小或下降；番数是指原来数量的2的N次方倍，比如翻一番为原来数量的2倍。

2.7 同比和环比

同比指与历史同时期进行比较得到的数值，该指标主要反映的是事物发展的相对情况；环比是指与前一个统计期进行比较得到的数值，该指标主要反映的是事物逐期发展的情况。同比=（2016.12）/（2015.12）；环比=（2016.5）/（2016.4）

产品经理Glen，华为、欢聚、迅雷工作经历，人人都是产品经理专栏作家、早读课金牌作者。