启示录：打造用户喜爱的产品

2017-10-17 本文已影响13人 pmfish

根据标题来看，可以引发如下几个问题：

1.谁来打造？--------人

2.怎么打造？--------流程

3.什么是产品？-----产品（喜爱，即用户情感需求）

引用书中的话：项目由人完成的，流程则保证大家持续开发出用户喜爱的产品

人

人分为8种（从上至下）：

总经理
产品总监（战略）
产品经理（定方向）
交互设计师（协同原型图）
项目经理（管理和执行）
开发人员（开发）
运营人员（维护服务器）
营销人员（推广）

站在产品经理这个点，向上要让总经理省心，受产品总监的管理，需要与交互设计师一起做原型图，跟进项目经理进行执行管理开发人员，跟进运营人员进行维护，跟进营销人员进行推广

流程（想出来→做出来→推出去）

1.项目背景（“想”出来）

评估产品机会：产品价值（要解决什么问题）、市场规模（通过行业分析师、贸易协会、公司财务）

2.大BOSS讨论

产品评审团：目标是决定战略方向，合理配置资源，职责是制定关键决策，监督产品研发流程，估算项目成本，分小中大规模估算。

产品优先级写在白板上，避免争吵

3.用户调研和分析

用户研究：特约用户，产品人物角色

4.产品策划

5.产品设计

产品经理+交互设计师+开发人员+目标用户=高保真原型（取代PRD文档，同时进行验证），白板原型把握最基本的功能（不可删除）

6.产品宣讲

提前做好沟通，不至于宣讲时遇到反对非常被动

7.开发阶段（“做”出来）

敏捷开发、瀑布式开发方法，1.0上线后，思考2.0版本

9.产品测试

测试者，准备测试环境，测试原型，更新原型

10.产品发布（“推”出去）

收集反馈信息，改进产品

11.迭代改进

平滑部署：beta版，区域性部署，增量部署

12.直面现实

13.项目总结

需求不能用户说了算，有烦恼又不得不应付的事情才是机会。

产品

好产品具备三个基本条件：价值、可用性、可行性。

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如何挑选有潜力的产品？
- 市场需求文档，进行机会评估，考虑**产品价值、目标市场、市场规模、度量指标&收益指标、竞争格局、竞争优势、市场时机、营销组合策略、解决方案要满足的条件、评估结论。
如何证明产品设计符合用户需求？
- 征集特约用户，反馈收集
如何确认产品设计满足三个基本条件？
- 由产品经理、交互设计师、开发人员共同确认，最好有用户可以测试。
如何运用敏捷方法管理产品？
- 采用轻量集的机会分析，以及高保真的原型图替代市场需求文档。产品经理、交互设计师、视觉设计师提前一两个迭代周期。
如何协调公司高管、客户、营销人员、开发人员、设计师的要求和意见？
- 适应环境、乐于助人、敢于担当、勇于创新、学会借力