与其遮遮掩掩，不如坦率沟通——更有效达成管理目标

最近参与了太多公司改革的案例，有的成功转型如华为，有的深入泥潭一塌糊涂。想写几个系列记录一些这些心得。

坦率的沟通，真诚直接的沟通，即时激励与惩罚。

奖金拖久了再发，已经没有收到奖励的惊喜了，反而是“哦，公司欠我的终于还了”。该开除的人不解决，劣币驱除良币，等到算总账的时候再去惩罚，受到委屈的良币并不会有公司还是奖罚分明的认知，因为他们早已另择木而栖。

不管好坏当时当场解决，不要总为了面子不好意思，长此以往只会让毒瘤长成癌症，让真正有心干事的人心寒。每次奖惩是真正能够统一公司文化的过程，跟大家讲清楚“激励她为什么，开除她为什么”，官方声音树立规则，大家都明白如果这样能有什么样的好处，如果这样后果会有多严重，以及破除了小道消息流传的谣言生存范围。

闭上嘴，才能听到别人的声音。杯子是空的，才能装进更多的东西。愿意倾听，才会给别人愿意靠近甚至和你发生链接的可能。