吃瓜群众的小目标与间歇性坠落的电梯轿厢

有人说，年轻人应该定个小目标“先挣他一个亿”！

吃瓜群众笑了！“一个亿？还是算了！许我一个安全的电梯先！”

这是怎么回事呢？

汉飞金沙国际一个原本高档舒适的小区，自从换了物业之后，就多了两样东西：“腥臭肆虐的垃圾堆和间歇性下坠的电梯”！

范伟有一句经典的小品台词：“我不想知道我是怎么来滴，就想知道我是怎么没滴”！

同样，对于汉飞金沙国际小区的业主来说，并不想知道恒卓物业是怎么来的，就想知道恒卓物业是靠什么由为业主服务的“管家”变成骑在业主头上作威作福的“区霸”的。

根据《物业管理条例》第二条描述：“物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”

作为小区选聘物业公司，原本就是要为小区业主服务，承担其法律赋予其应当的责任。

然而，恒卓物业，在屡欲熏心下，既不及时维修小区内的公共设施，连事关生命安全的电梯维保事项上也偷工减料、弄虚作假！

党经常教育咱们，事关群众生命安全无小事！可是一个物业公司竟然有不同看法和做法！

小区里的电梯经常出现故障，也发生过电梯故障伤人的事件。小区里的热心吃瓜群众也放下吃瓜，多次找物业沟通协调解决。基于结果，事情没有任何变好的趋势。这一次，又一次的电梯故障终于成了吃瓜群众放弃吃瓜的理由！

小区里热心的业主，为了小区的安全和谐，主动担当起原本应该物业公司担当的工作。于是就有了下面的这个表：

抽查时间：2018/5/23

抽查人组成：

业主委员会筹委会部分成员、特邀一家全国知名电梯公司的维保业务、工程负责人共5~7人。

抽查方式：

不停机、不进井道，对控制室、门系统等进行现场表面观察。

抽查量：

1号楼、4号楼、16号楼、18号楼共四栋八部电梯

初步结论：

1. 当前维保工作整体状态很差，现场极其不专业，反映出维保公司管理水平相当低下，可能已经陷入“以修代保”的恶性循环。

2. 个别安全设施保养不到位，可能存在现实安全风险。

3. 门系统可能整体根本没有保养，很容易造成停机、严重影响业主基本生活出行。

4. 物业公司可能对维保公司的工作没有任何实际监控，或者处于疲于奔命的状态，而这种状态往往就是出现重大安全事故的前兆。

现场情况细节

序号分类图片说明

1安全设施类：

a) 限速器没有保养

b) 个别元气件被跨接

c) 个别五方电话失效

d) 不少门上的光幕工作不正常

e) 地坑积水，可能没有保养

限速器未保养

元器件被跨接

a) 限速器是最后安全保障，限速器一旦失效业主将直接面临人身重大人身伤害的风险。

b) 电气元件跨接有可能使某个安全联锁失效，安全风险不明

c) 五方电话失效意味着被困在电梯内的乘客无法迅速、直接与电梯公司或物业公司联系，对于身体有疾病的或者老年业主会造成严重心理压力

d) 光幕不正常会导致门在关闭时容易碰到人或其它，对人身有安全伤害，门系统本身也更容易损坏。

e) 地坑里有安全电气件，潮湿可能导致失效进而引发安全事故

2维保缺项类：

a) 门系统可能整体没有保养

b) 地坑可能没有保养或不到位

没有进入井道无法获取图片，通过缝隙肉眼可见地坑积水、门触点布满灰尘。a) 门系统包括每个楼层的厅门与电梯本身的校厢门，相对数量多、机构复杂、开关动作频繁、系统脆弱、并且业主接触最多。门系统保养不到位会直接导致门开、关不灵、时常停运，对业主会造成广泛而长期的出行困扰。

b) 地坑保养不到位可能对安全与出行都有负面影响。

3现场施工水平类：

a) 几台控制柜布线极其混乱业余

b) 个别电气元件明显超负荷运行、异常噪音

c) 控制柜门几乎没有正常关闭的，个别柜门、窗户对开

d) 机房整体脏乱，设备遍布灰尘。

e) 操作按钮脱落、面板开口

f) 乘座时上下摇晃严重

柜窗门对开             面板空洞

布线混乱业余

按钮损坏

柜门大开

现场混乱

这些事项可能大部分都不是大事，但从中反映出现有维保工作的不专业、低标准、低素质却是地道的大事，由此很可能出现“以修代保”的局面。也就是说：业主、物业公司都出了维护费，希望电梯能够得到良好的保养、减少损坏率进而减少维修费。但维保工作不到位导致设备损坏率高、不但影响出行而且不得不另行支出维修费解决现实问题——这是一种恶性循环。

对比物业公司制定的《电梯机房管理规定》，问题如下：

1，机房卫生环境差，随处可见垃圾和废弃材料。

2，机房未见通风设备设施，未按规定悬挂温度计。

3，大多数机房的门未上锁，并有不同程度的损坏。

说实话，我看到热心的业主发来的现场照片，我用尽了洪荒之力也没能想象到这就是我们天天乘坐的电梯！也就是说，极有可能我们每天都在和事故和生命安全玩着躲猫猫的游戏，每一次电梯的安全落地，都是一次幸运。但，运气总有用完的那一天！

作为身在其中的一员，一天天上演着电梯惊魂的前奏版。当你意识到这一切的时候只能扔掉西瓜，放下酱油瓶，和我们的管家好好聊聊了。

万万没想到，已经习惯了当“区霸"的物业公司，对待业主的态度就是”只管赚钱，管你死活？“！

于是，就有了小区里一两百号业主的聚集讨说法。然而，从下午两点多，一直到夜里十一点多，整整九个小时连一份电梯维保的合同，业主代表都没能看到。所幸，人民警察为人民，在警察叔叔的协调下，物业公司负责人，终于出面做了承诺，在第二天将对小区内的所有电梯进行排查，将问题和解决方案统一向全体业务披露。

吃瓜群众本是善良的，大多数吃瓜群众也是不知真相的，当时，善良的人总是愿意选择相信“善良”！

谨以此文，鉴证小区的热心业主们的付出，和物业公司玩忽职守的嘴脸！

在电梯行业，流行一句话叫“三分品牌，七分保养”。电梯维保，向来被业内人士称为是对电梯的“体检”。意思就是对于一部电梯，如果要保持好的运行状态，不出事故或少出事故，除了电梯本身质量要好，日常维修保养也是非常关键的。

电梯维保，到底保什么?

一般电梯的使用寿命在15-25年之间。目前国家电梯尚未规定强制报废年限，国外有些电梯因为保养得当超过百年仍在使用。

电梯的维保就像给私家车做保养一样，不同时间段做保养的项目是不同的。按照规定，电梯维保需要维保人员半个月保养的项目有26项、每个月保养的项目达43项、每个季度保养的项目达51项、每半年保养的项目达66项、每年保养的项目更是高达74项。

比如对于电梯最重要的制动器（相当于汽车的的刹车）的维保，15天必须维保一次，每次维保需要检查电磁抱闸弹簧、电磁抱闸铁芯；检查制动闸瓦磨损情况，磨损严重的应予以更换；检查制动器的轴、运动杆件是否灵活、工作正常，有无异常磨损，必要时加以润滑；检查制动器是否在持续通电下保持松开状态。保证制动器工作灵活可靠。这些工作也仅仅是整个电梯制动器维保部分，其他项目的维保内容更多。

维保内容表▼

另外电梯作为特种设备，作为维保的公司都需要申请办理相应的资质：

A级需要注册资金300万，2个高级工程师、4个中级工程师、2个助理工程师、40个操作证。办公室面积不小于300平方。

B级需要注册资金150万，1个高级工程师、3个中级工程师、2个助工、30个作业人员证、办公室面积不小于150平方。

C级需要注册资金50万，2个中级工程师、1个助工、15个操作证、办公室面积不小于80平方。

暂时不说，恒卓物业是否可以给业主们一个负责任的交代，最起码请恒卓物业给汉飞金沙国际这群善良的吃瓜群众一个安全的电梯乘坐空间。这，就是我们这些吃瓜群众一个“小目标”！