CIS業務整理メモ

◇CIS

　　電力（低圧・一般高圧・大口・特高）、ガス、水

◇パケージ

　　CC＆B（ORACLE）、CRM・ISU-CCS（SAP）

◇受付業務

　　★マスタ構成（お客さん、契約、支払、需要場所、郵送先、装置（メータ）、供給地点（供給地点番号））

　　★異動

　　　・接点管理・各種申出（お客さま設備・停電など）

　　　・再点・開栓

　　　・新増設（新設、増減容）

　　　・廃止・閉栓

　　　・SW開始

　　　・SW廃止

　　　・アンペア変更・容量変更

　　　・契約メニュー変更・種変

　　　・情報変更（支払方法、需要者、需要場所、郵送先）

  　★顧客管理（お客さま一覧、お客さま詳細一覧）

　  ★その他

　　　　遡及異動、　契約諸元・付帯契約、リース契約、受付完了通知IF、契約成立通知IF

 　  ★計器取替

 　  ★スイッチング支援システム

 　  ★ガス保安業務

◇料金メニュー

　 ★料金メニュー設定

　　・契約諸元・付帯契約

　　・基本料金・従量料金・割引・消費税

　　・延滞利息

　　・日割り

　　・料金単価

◇検針・料金計算業務

　 ★使用量登録・参照

　 ★調定・再計算

　 ★MDM・EDM（使用量集計）

     ★その他

　　　検針日（計量日）異動、期中異動、種変・容量変更、同一計算期間複数異動

◇請求・回収

　  ★請求（請求履歴作成）

　  ★入金（口座振替、クレジットカード、振込（コンピニ・郵送銀行））、入金消込

　  ★請求書・領収書

　  ★督促処理

　　 サービサー委託・結果

　   ★その他

　　ポイント充当、　集約請求、　全取り（当月差替）、　調取り（翌月差額精算）、　手数料（帳票有償化）

◇会計

　   ★未収管理（未収調書）

　   ★収入金整理・売掛金計上・総振替（集金状況管理・会計整理明細・調定票・需要月報）

　   ★その他

　   　 仕訳

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要件定義

　業務フロー、機能一覧、ER図