《超级聊天术》笔记

《超级聊天术》笔记人发给过聊天的艺术

你会聊天吗？

很多人都会说话谈判，但不是所有人都会闲聊，还记得那些尴尬的场合，其实通过闲聊几句就能化解，其实闲聊并不像很多人想的那样是毫无意义和浪费时间的事情，让我们的口才训练从最基本的聊天开始吧！

关于闲聊，推荐一本由 日本斋藤孝的《超级聊天术》 将闲聊总结成一些容易掌握的技巧。下面内容部分摘自本书，如有需要，建议喜欢的朋友购买一本，很小，内容简短，适合随身携带训练自己。

“闲聊＝没什么实质内容的话”，这个说法是对的；但“闲聊＝没有必要的话”，就大大地错了。闲聊正是因为“没有内容”，所以才有做的必要。

说得极端些，谈话只分成“传达重点的谈话”和“除此之外的谈话”两种，而闲聊就属于重点以外的对话。

举例来说，谈生意时，对话是由两部分构成的——细节讨论、合约、确认等这些有实质内容的“与生意直接相关的谈话”，以及“最近怎么样？”、“有去打高尔夫球吗？”等与生意无关的没什么实质意义的“闲聊”。

会聊天=“拥有社会竞争力+良好的人际关系+生存能力”

第1章　与用语言表达想法和一般谈话术不同

—— 闲聊的五个规则

01　闲聊的规则 ①闲聊是，在“没有什么实质内容”的话里有其意义

02　闲聊的规则 ②闲聊由“打招呼＋α”所构成

03　闲聊的规则 ③闲聊不需要“结论”

04　闲聊的规则 ④利落地让话题告一段落

05　闲聊的规则 ⑤只要训练，谁都能做得好

第2章　这样就不会尴尬了！

——闲聊的基本礼仪

06　称赞“你看得到的部分”

07　“行为”比“内容”更有意义

08　不要说“不”、“但是”，要先表示肯定、同意

09　不善言辞就用“问题”来回应对方

10　什么是话题支配的最佳比例

11　“我们本来是在聊什么？”

——冒出这句话是最理想的状态

12　可以回应的点，就在对方的谈话中

13　闲聊不需要最后的笑点，也不必绝无冷场

14　只要有桌子和咖啡杯，就能让谈话变得容易

15　一问一答，等同拒绝

16　最佳时机是，短暂交会的三十秒

17　降低“自我意识”、“自尊”的障碍物

——凡事放轻松

18　日常生活中的麻烦，是绝佳的闲聊机会

19　以好笑的事和演艺圈话题，代替说别人的坏话

第3章　马上就会的闲聊训练与取得话题的方法

20　找出和对方之间的一个“具体挂钩”

21　和这个人，就是要聊这个。用“偏爱地图”掌握万无一失的话题

22　最新的实时话题，要马上使用

23　日常疑问，可直接当作闲聊话题

24　最适合练习闲聊的对象是：抱着婴儿的人、遛狗的人、大妈

25　若无话可说，就利用糖果

——要拥有自己的沟通工具

26　“谁说了什么话”，也是好用的闲聊话题

27　出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所

28　从一个话题衍生出十个话题的具体方法

29　注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”

第4章　职场上可用的闲聊力

30　从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力

31　立场中立的人善于闲聊

32　一个人在组织中的评价和人望，还要看他有无闲聊能力

33　让企划会议像喝酒聊天，让喝酒聊天像企划会议

34　“边做事边闲聊”比“禁止聊天”好

35　老板或店员很健谈的店，比食物美味的店，让人“还想再来”

36　老板的工作是闲聊和做决定

37　闲聊力可成为职场上的安全网

第5章　人、漫画、电视，向所有闲聊达人学习闲聊技巧

38　向漫画《课长笨蛋一代》学习说让人愉快的蠢话

39　向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力

——即使忘记对方的长相，也不会忘记闲聊过的事

40　向大阪人学习“做反应”的闲聊术

41　向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧

42　让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒

第6章　闲聊力，让你生存得更好的能力

43　以闲聊来确认和他人有所连结

44　找回我们“善于撒娇”的本性

45　任何人其实都爱说话

46　年长者其实很想听年轻人说的无聊话

47　我们在不知不觉间，会受到闲聊的影响

48　提高注意力，刻意插入闲聊时间

49　利用闲聊解毒、释放压力

50　发挥同感力，提升英语会话力

——闲聊时，可用来附和对方的英语

结语　闲聊力就是生存本身