朋友圈互动
朋友圏好友,并不一定是所有人都会关注你,那么就需要我们主动去破冰,主动去搭讪,去产生一个互动,有互动和沟通,才会建立信任的纽带,所以,和对方的互动必不可少,而互动一般以朋友圏互动为主
总结了几个效果不错的互动方式:
这是最简单最直接的一种方式,也是我们最常用的一种方式。我们可以在文案中写到点赞第28.68.88.128者送红包或者xx小礼物,引导别人参与互动
比如每天打卡送福利,送红包之类的,持续时间,根据自身实际情况去调整
可以设定21天,21天点赞有红包,因为21天可以养成一个习惯,让你朋友圏的好友每天都习惯去看你的朋友圈
2,猜物品 :这个互动方式可以进一步对客户进行筛选,点赞可能是对方一个不经意的举动,但是评论猜物品可以充分调动对方的积极性,好奇心,互动性很强
对猜对的好友可以发放奖品,没有猜对的也建议根据情况,给他们发一个小红包(比如1.08 1.88)安慰一下,因为总是猜不对的话,得不到奖励,她们下次就会失去兴趣,我们的目的是要在这个互动中找到话题和时机去拉近距离的~
3 寻求帮助 虽然大家都觉得现实生活中人与人的关系很冷漠,但是人的天性都是乐于帮助他人的
尤其是女的,当你抛出四款连衣裙让她们替你做选择的时候,她们是很乐意的[呲牙]
举例:
1选择恐惧症,想买一件连衣裙,哪个款式好看?
2去年的买的白色帆布鞋,今天拿出来一看变黄了,亲们谁能告诉我怎么祛黄呢?
3想买一台笔记本,四千左右的,求推荐
4下周要去xx出差,有没有值得去的地方推荐下?
很多问题就算我们知道答案,也要给广大热心朋友一个展示自己的机会
通过寻求帮助,建立关系,然后慢慢地去私聊,建立信赖感 不怕没有客户
客情关系维护
不管是新老客户,当有了成交后,后续也要继续进跟,即使我们有专门的客服,有专门的售后服务,但我们和客户之间的感情粘度越高,复购的机率也就越高,因为客情关系决定销量。
对于客情关系的维护方法可分以下几点
1 节假日或者对方生日寄份小礼品,礼品不在价值,重在心意,由你本人亲手写上祝福的卡片最佳
2 建客户群,输出价值,定期发放福利!
根据客户分类,分别分享有用的素材,如宝妈可以分享美容、育儿、生活小常识等,制造话题,引导大家交流,互动。
可定期每周一次发放红包福利和奖品,举办一些有奖竞答等有趣的活动,提高群内人员的参与性。
3多互动多交流
线上销售是通过沟通的情感营销,所以每天坚持找几位顾客,经销商,或是意向聊天,以对方舒服的谈话方式,谈论对方感兴趣的话题,加强信任
不管是新人,还是老人,都要学着去谈单,一定要行动起来,在行动中找方法,总结经验,在过程中认识到自己的不足,并坚持学习,提高自己,随着时间的沉淀,才能称为”专家”,成为更优秀的自己。
谈单需要必备以下几点:
专业熟练的业务知识和相关资料准备。在对意向介绍养森,你对养森以及产品专业程度将会影响到意向的最后决定。除了能否完整的讲解养森这个事业外,更是因为百分之百的人都不愿意跟一个不专业的人减肥,大家是不是?
成功的三大要点:坚持、执行力和心态