20190301 今日思考 善待“不舒服”

之前思考过一个概念叫“熵增”定律，提到在封闭的系统中，能力总是从高到低，并最终没有能量流动，让系统进入死寂。

因此我们说一个组织也好，个体也罢就需要引入外力让自己内在的能量代谢起来，以产生更强的生命力。

我们说：不舒服就是进步的时候。其实放在熵增这个概念中就特别有意义，这里的不舒服就是外力，而这里的进步也就是让自己的能量流动起来的过程。

这在企业里面尤其重要，对于企业而言，特别害怕“按部就班”。一旦组织的行动机制惯性化，一定会造成能量的内耗产生。组织产生流动的能量在变得越来越弱，因为大家都在按部就班，从一个方向流向另一个方向，这个流程让组织缺乏外力激活，于是所谓的内耗和机制臃肿就出现了。

我在之前工作的时候，公司经常组织述职，客户满意度调查以及批评与自我批评如今想起来其实就是引入外力的手段，或则说就是“让组织和个体不舒服”的方式，通过让自己和组织开放，让价值交换的外力来激活个体和组织，就会让自己重新回到以“客户价值”为中心的行动上来，而不是简单的按部就班的走流程做动作。

显然，这“不舒服”的外力非常重要，这其实也跟另一个概念相似：就是“耗散结构”。

百科上是这样解释耗散结构的：是指一个远离平衡的开放系统，在不断与外界交换物质和能量的过程中，通过内部非线性动力学机理，自动从无序状态形成并维持的在时间上、空间上或功能上的有序结构状态，或叫非平衡有序结构。

耗散结构有两个核心元素：一个是开放，一个是不平衡。

让一个组织和个体保持活力，一定不是单纯的靠“奖赏”就可以完成的，更或者说真正的动力应该是一头不舒服，一头期待而展开。

如果仅仅是期待，每个人都会变得懒惰起来，所谓的好吃懒做就是这个道理，老东家说：不让雷锋吃亏应该就是这个意思。

不让雷锋吃亏就是指：让主动激活自己并持续为客户创造价值的人多受益。

通过开放，激活组织，通过组织和精神奖赏，完成收益不平衡，即多老者多得，这就是能量流动的有效机制。而对于企业文化而言，这显然特别重要，“吃大锅饭，封闭自我”一定会让组织走太多弯路，并最终被客户淘汰。

从这个角度说：其实“不舒服”才是成长的一种福利。

如今自己回顾一下，感慨这些年给自己建立了很多不舒服的事情，例如每天的运动，写作，这些其实本质上都是“不舒服”的触发器，毕竟这些投入从本能上讲并不能马上尝到甜头。但就因为这些例行的不舒服，让自己开放了起来，每天通过运动提升自己身体的代谢效率，每天通过思考打破自己思维的顽固，让自己接受那些本来已经情绪否定的信息。

“不舒服”是一种财富，一种让自己可以持续进步，持续保持活力，激活自己的一种财富。

当碰到不好解决的问题，不愿意的事情时，请告诫自己：“激活自己的机会到了”。

今日思考，不求绝对，但求养成独立思考的习惯。