8月25感悟

1:三大行为和三大素质

2:以结果为导向

3:售后处理技巧，回访客户，回访时间段，要化被动为主动

4:优质的服务，关心客户比她自己更关心她，去发现去追踪去调查直到摸准客户的一切，使他们成为你的好盆友。

5:客户有不满时，首先要对客户说对不起，再次是对不起，不要解释

6:要有狼性文化，注重团队合作，不要放过任何一个走进学堂的客户。