【254】消费者要的不是便宜货,要的是占便宜的优越感
2024-07-18 本文已影响0人
相仕读商业
——相仕读商业之《营销的12个方法论》15
价格之性价比
互联网的低价无法养成我们对低价的包容,但确实会养成我们比价的习惯。
乔布斯说过,顾客并非要买便宜,而是想“占便宜”。
消费者要的不是便宜货,要的是占便宜的优越感。
性价比,就是通过对比,让消费者感觉占了一个大便宜;通过对比放大消费者可感知的价值感。要让消费者感觉占了便宜,选择参照物很重要,有两个方向可供参考。
以产品为核心,纵向对比:以“旧产品”为参考物。产品进行自我的迭代,通过升级更好的产品,体现更高性价比的价格,让消费者感觉更加满足。小米就是典型的纵向性价比之王。比别人做得更好,比旧我做得更好;但价格却让消费者更高兴,这就是纵向的性价比设定。
以消费者冲突为核心,横向对比:以“消费者传统认知”为参照物。提供给消费者更好、更快,甚至完全不同的解决冲突的方法,以此为基础提供给消费者体现更高性价比的价格。
哈佛大学著名的市场营销学教授西奥多·莱维特曾说:“顾客不是想买一个钻孔机,而是想要一个钻孔。
在商品竞争的世界中,消费者会从三个维度考虑购买的成本:
第一、商品解决冲突的能力;
第二、第二商品的价格;
第三、购买商品的便捷性。
叶茂中老师要提醒各位的是,在性价比的赛道中,也要尽量为产品预留做品牌和传播的成本,否则就会永远陷在商品的竞争中、价格的竞争中,对企业而言其实是一个大问题。