如何让客户下定决心

2017-06-05  本文已影响0人  5点半跑步

销售是走心的,面对一个客户,需要自己付出自己的真诚,真心,这样客户就会知道,明白你的真诚客户就会感动并且会成交。

客户在下定决心之前,会有顾虑,总是希望把一切问题都考虑清楚,这个是极其正常的心态,所以,当客户处于这种情况下的时候,你不要急不可耐,跟个催债人一样嘀嘀嘀咕咕,小心,客户拍屁股走人。

有这样的一个案例,罗僧路过一家大型的百货商场,只见商场上面写着店庆期间一律八折处理,部分商品五折六折,机不可失啊,于是罗僧走进去。

在里面兜兜转转挑了一大堆,正打算试一套黑色的西装的时候发现时间已经到了九点,也就是说,商场很快就要关门了,他不得不把衣服还给导购员,导购员礼貌的问,先生你对这个不满意吗

罗僧不好意思的挠挠头,说道,不是不满意,就是你们快下班了,没时间试穿

导购员笑着说,先生,你就放心大胆的试吧,不着急,我和收银员都会一直等你的。

罗僧听了很高心,迫不及待的跑到试衣间去试衣服,换完衣服在镜子前照了一下觉得没有问题,才满意的脱下来,等他换完衣服,已经过了一刻钟了,整个三楼的楼栋里空荡荡的,只剩下他一个顾客,而导购员任然坚持着岗位,这与上一次那间服装店兼职天壤之别。

在罗僧付款的时候,他好奇的问道,你们怎么都不着急呢,不怕耽误下班的时间吗?

收银员微笑的说,当然不会了,照顾好每一个顾客是我们的职业操守,

当他从三楼下来的时候楼梯口各站了两名售货员,一见到罗僧,就用高昂的声音送别,欢迎光临,伴随着热情的声音,他开心的走出了商场

如果客户迟迟不肯成交,你所要做的,一是耐心的等待客户自己做出抉择,二是让可会自己说出没有成交的原因,当你知道了是什么问题,就自然水到渠成了。

死缠烂打,喋喋不休、催债一样的说话,这个是最差劲的推销方式,当你想尽一切方法,客户任一口回绝的时候,你不妨假意放弃,让客户为你

提供帮助,从而获得二次信任,倾听客户的说辞,从而伺机而动,反败为胜

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