影响力观

在一项详尽的研究中，他们还发现阻止顾客购买的主要情绪是对风险的恐惧，一切都有风险，因为每个人都想要你卖的产品的好处，但风险呢？如果产品没用怎么办？如果我买了，但实际上他做不了这个或者那个怎么办？又或者如果我发现其他地方的同类产品更便宜怎么办？

那么就要问让一个人掏钱消费的是什么，阻止他们消费的又是什么？我们让人们掏钱消费购买产品的因素称之为关键利益，关键利益通常只有一个，而阻止客户花钱购买的称作关键恐惧。

你要强调关键利益，就我们可以为客户做的事情，还要帮人克服恐惧，在购买产品后一年内我们会提供无条件退款保证的完善服务。在此之后我们会以低价和你签订服务合同，以确保让你的产品正常运转，如果有任何问题，我们会在两小时之内帮你解决。

你的一大主要工作是强调产品的好处并消除风险的想法，只要你从我们这里购买产品，你就永远不用再担心。这就是为什么今天最成功的公司，亚马逊新股和其他各大公司都提出无条件保证的原因。保证很重要，因为如果购买产品没有风险，而且产品囊括了你所说的所有好处，那我应该会即刻心动，立马下单，这是销售展，是一个很好的收尾，我现在就想要我准备好了，我多快能拿到产品。