读《团队协作的五大障碍》Day 7

第二天的workshop内容好像丰富了一些

一开始照例是“前情回顾”，其中马丁和尼克好像失去了兴趣。我觉得他们能够把情绪反应出来是好事，不管对facilitator还是对管理者来说，这样容易观察到情绪的，相对好入手一些。

马丁的电话响了，他没有接，我想是对昨天凯瑟琳的“rule”记忆犹新吧，一般来说，成年人不太会有人故意破坏纪律的吧。

好奇的是，如果他恰巧是那个“明知故犯”的人，凯瑟琳将如何应对呢？

我很喜欢他们讨论行为风格偏好给集体带来利弊的这一段。这个方式在参与人数较少的情况下，效果更好，因为可以更深入。通过对自己的剖析和袒露，告诉对方自己喜欢什么不喜欢什么样的行为，可以很好地增进团队合作的粘度。当然，前提是大家彼此尊重。

在讨论中，凯瑟琳先起头，这在实践中很重要，此时她作为leader，她的态度奠定了大家的讨论方向。

我觉得整个讨论气氛还不错，我的问题是，现实中，如果讨论冷场了怎么办？又或者挨个儿说完，除了facilitator，没有其他人发表意见怎么办呢？