Day 2261：学习

单客户模型对我们来说比较有正对行，但实际使用得不好。

简单回顾课程中单客户模型的定义，ToB 服务，从获客/BD，到履约，服务，能不能健康盈利。

背景：钢铁领域数字化解决方案，特别是软件系统。所以实际上上述过程中还包括软件系统的需求分析、设计和开发等环节。

因为履约包括软件开发，所以成本很高，而且目前来说非标，需要大量定制。

去年盘起来就是亏钱，今年老板裁掉了部分研发，据说持平，但今年主要是去年订单的后续交付。所以理论上没有真正跑通一个单客户模型，如何分析是个难题。