中国商人的十宗罪

中国商人的十宗罪 

人类一思考，上帝就发笑。

因为人类总在思考，却找不到解决问题的真理，也因为人类从来就跟他们想象中的自己不一样。中国为什么缺乏基业长青的企业和堪称伟大的企业家，从古到今，我们并不缺好的管理思想，缺的是却是勇气，那种敢于解剖自我的勇气，敢于扔掉旧我的勇气，敢于正知正行修持的勇气。

从过去“家、国、天下”到现在“企业、国、天下”可以说社会形态有了很大的变化，家庭的对社会的影响力已经大大减退，而企业对于社会的责任大大上升了，可怕的是，我们众多的企业老板们并未意识到企业的社会责任之核心在于教化，而非税收；在于价值观，而非逐利；在于正己，而非谤他。我们无法要求所有的企业老板们管理者们像圣贤佛陀一样有慈悲心、能利人利己、可以善因善果，但至少我们可以向“己所不欲勿施于人”努力，这样我想终归有一天，我们是可以有超过想象的成就的。

做一家仅仅是为赚钱而存在的公司是可悲可耻的。然“中国商人其实很可怜。企业的管理没有先迹可循，用得最顺手的管理手段竟然是老祖宗留下的帝王术。”据《商界》近期报道，中国商人存在10大先天缺陷：兄弟戏、御人术、兔死狗烹、外儒内法、挟民族旗号以令市场……十大先天缺陷正是生根于这一代商人奋斗逻辑与内心深处的疼痛。这些以先天性营养不良的商业底蕴入世，使我们拥有了很多大型企业，却找不到杰出的企业、企业家精神来。

这是我们所有企业老板、管理者、员工都需要反思和自省的问题。

缺陷1：帝王心

中国人历来就不缺乏当国王、当皇帝的欲望。在几千年皇权历史的中华大地，有句口头禅异常流行：皇帝轮流做，明年到我家。改革开放三十年，大小公司如同大小王国一样风起云涌，大小老板怀揣着层出不穷的帝王梦想。

古代帝王之术首先是一种御人之术，用今天的话说，是一种组织方式。管理方式很难用对错来划分，因时制宜、因地制宜原本也无可厚非。然而，先不说帝王思想中的滥权意识是否符合现代公司要求，其作为一种文化惯性，也渗透到了当今看似前卫的企业家们的意识当中，这显然已经不为这个时代所接受。

案例：2012年，引起最大争议的电视节目不是《中国好声音》或者《非诚勿扰》，而是各种职场招聘节目。在当红电视招聘节目当中的BOSS们，对员工的“诚信”、“人品”的要求，几乎到了“洁癖”的地步。然而，他们自己真的如其要求的那般品德高尚、业务过硬吗？其实，这并不仅仅是老板虚伪作秀的问题，种种帝王式的双重标准，已经招来了铺天盖地的诟病。

缺陷2：家长情结

在中国企业中，老板也广泛存在着家长情结，时不时有做家长的冲动，想掌控员工们的整个生活乃至人生，以体现“皇恩浩荡”。家长式领导通常具备以下特征：在心态上，下属必须依赖领导者；偏私性的忠诚使得下属愿意服从；没有清晰的权威或严格的制度，领导者的意图并不明确表达出来。

在许多中国公司里，往往只允许有一个声音，靠家长权威来维系一个现代企业的运营。企业的接班人问题早已在多年之前摆上台面，尽管老板们一再宣称自己会放权，但仍然事事插手，横加干预，却又缺乏清晰的整体逻辑。而这样的“爱民如子”，培养出来的可能不仅仅是纨绔子弟，而是假接班、真太监。

缺陷3：兄弟终于阋墙

古语兄弟阋墙，指兄弟之间的纠纷，也比喻内部争斗。当今中国商场，上演着多少内部争斗的悲情一幕：游戏规则不清，责权利分配不明，更重要的，是合作伙伴愿景目标的不透明性以及行为模式轨迹的不确定性。

在中国，有个“人生依附”的文化：公司员工要保障自己的权益，靠的不是明确细致的规章、规则，而是跟一个有本事的老大；当老大的，合作伙伴、手下弟兄，手心手背都是肉。双方靠的是做人的“理”，跟兄弟的“义”，还有江湖豪客的胸怀。

然而，最可靠的是“兄弟”，最不可靠的，往往也是“兄弟”。老大对手下的所作所为所思所想，又是无法绝对掌控的，一旦出现矛盾，推波助澜、互相升级，更是不可控制。以“兄弟感情”为纽带的经营关系，充满了模糊和弹性：万一他做了初一，我就没机会做十五了。这是囚徒困境，也是制度悲剧的文化根源。

缺陷4：崇尚内斗，制衡权力

在封建帝王社会，但凡你死我活的政治斗争，大多是争权夺利的派系之争。说到底，双方都是为了自己的家族荣华富贵，“都不是什么好人”。这很正常。相反，如果对立两派，都是真正的正人君子，都是真心的为国为民，不怀私心杂念，但是，双方为斗而斗，意气用事，结果搞得你死我活，进而腾出空间反让小人得志，就是“悲剧”了。

中国企业观念问题、利害问题，往往衍化为谁大谁小的地位、面子问题。市场竞争亦复如是，不在乎经济上是否最合算，而在乎谁赢谁输。来自美国的可口可乐、百事可乐雄霸全球饮料业多年，却双双进入世界500强。市场竞争本不是零和博弈，而是可以实现多赢的过程，中国企业却奉行的是——“走别人的路，让别人无路可走”。

缺陷5：挟“民族”之旗以令诸侯

我们周围的大小企业家，不论参与任何一行生意，首先的评估标准是，这个项目能不能做大？大、第一和统治力，是目的；价值、贡献乃至使命，都不是目的。在中国企业中，往往“以大为尊”。 把企业做大，本是一件好事，但这不应该成为企业经营的唯一目的。更不用说在现代企业的竞争中，早已不是比拼谁的山头多、兄弟多。

案例：素有光伏龙头之称的无锡尚德，终于不堪亏损重负，正式步入破产重整程序。此项具有标志性的行业事件，则宣告光伏产业迈入泡沫破灭阶段，光伏神话就此终结，光伏产业将迎来大规模破产、兼并、重组浪潮。短短十来年光景，光伏产业由兴盛跌落低谷，表面上看是行业盲目发展、产能严重过剩所致，而深层次的原因，则是地方政府不尊重市场规律，为追求GDP政绩，行政权力过度干预光伏产业。

缺陷6：飞鸟一尽，良弓必藏

如果把刘邦比作集团公司的董事长、大老板，那么，谁是他手下最成功的职业经理人？大多数人都会脱口而出，汉初三杰：萧何、韩信、张良。错！而是成天跟在刘邦身边鞍前马后，出谋划策，最后官拜宰相的厚黑鬼才陈平是也！陈平善于玩儿阴的，但确实为汉高祖立下了汗马功劳。

在当今中国商场，陈平式的“能解决实际问题”的职业经理人，往往比按部就班打正规战，从制度体系入手的，更为吃香。经理人跟老板，只要把话讲透，老板就不怕你，因为消除了不确定性。所谓人品，是次要的。

上级怕下级“人品不好”，往往不是喜欢好的人品，而是担心下级的坏人品会如何损害于他，只要把话讲透，让老总放心，水至清则无鱼，这点道理，做大事的老板还是懂的。要做一个成功的职业经理人，光立功不行，更要学会自保，审时度势。否则，韩信就是下场。

缺陷7：帝师情结，走狗宿命

也不是说老板对于职业经理人，都像刘邦跟陈平一样，极端的实用主义跟厚黑。那么，为什么在实际操作中总是改不了“兔死狗烹”的循环宿命呢？

在中国，实操型的职业经理人，想用老板的事业平台玩儿你的理想主义，想做“帝王之师”，扬名立万，需要万分小心。务虚时理想化，务实时苟且化；一切本着风险最小化，利益最大化；当临界点来临时，不可避免地祭出一个牺牲者。

缺陷8：以情动人实取巧

今天许多的中国企业管理者，深谙情感管理之个中三味，用企业内训的形式，把它批量化、流程化、产业化。培训讲师们从教练技术以及拓展培训项目中摘选出一些动静大、口味重、够刺激的科目，如培养“团队凝聚力”的蜈蚣爬、培养意志力的拉拉锯。

煽情演讲、激发“感恩”，几乎是这类内训的必修课。尤其是最后学员上台分享阶段，一个个或梨花带雨，或声嘶力竭，大声地忏悔着自己的自私自利、在工作中不够责任感，不够帮助别人，对不起老板、对不起同事、对不起生我养我的父母，大有文革中“狠斗私字一闪念，灵魂深处闹革命”的味道。

短期看，这比起什么反复折腾的内部流程合理化改造，繁琐不堪的员工意见会议，细水长流却也花费不菲的员工物质、精神福利等等，要节约成本得多。用个两三天时间，花个两三五万元，“运动”一把，给大家洗洗脑，增强一下大家的干劲与凝聚力，用精神的力量平抑一下积累已久的体制性矛盾，无疑是最符合“以最短的时间，最小的代价，取得最大的收益”的宗旨。

不幸的是，过去近百年的中国历史，依然没有让大部分中国商人明白：依靠搞“运动”带来的“鸡血效应”，不可能从根本上解决一个公司基业常青的问题。

缺陷9：自欺欺人走歧途

中国人喜欢说两句话：此一时，彼一时；规则是死的，人是活的。中华文化博大精深，造就了中国商人的无比聪慧。这样的聪慧，让中国商人喜欢走捷径。为什么别人都走的是正道，而你可以走捷径？很多时候，是因为你没有遵守契约。

这并不是说中国商人就真的都是鸡鸣狗盗之辈，他们讲的，是“天理”、是“良心”。那么，当面对切身的巨大利益诱惑时，“天理良心”是否会被潜意识的自欺欺人所扭曲？对于中国商人而言，道义与利益，究竟孰小孰大？

缺陷10：偏将结果作信仰

西方有句谚语：上帝的归上帝，凯撒的归凯撒。但在中国，任何信仰都会经历实用性改造。我们经常听见的讨论是：哪一个庙里的供奉的神仙最灵，可以保我升官发财生儿子？

中国商人信什么？中国市场经济发展的几十年中，无数经济理论和管理思想扑面而来：巴菲特首富了，我们就信价值投资；微软崛起了，我们就信比尔·盖茨；通用强大了，我们就信六西格玛；丰田做大了，我们就信精益管理；德鲁克、稻盛和夫、波特……谁成功了，我们就信谁。

谁都信，等于谁都不信。任何一种管理思想的背后，都分为约束条件、理论、模型、方法、工具等部分，是一个成体系的系统。但对于中国商人们而言，他们不需要系统，他们只需要工具，把每一种思想都当成工具。

 话虽尖锐难听，但道理并不虚，我一直在思考是什么样的历史发展让我们中国人形成了自我矛盾和分裂的人格来，但我们已经难于往返现实和过往追寻答案，只能从自己开始祈求，今天种下的善因在未来获得善果吧。