我们有了自己的slogan
希拉里两次竞选总统都铩羽而归,深层次的原因并非我们普罗大众能理解的。而聪明的网友总结出了一个我们都能看到的差异,那就是相比对手,希拉里没有一个清晰、简洁明确的slogan.
相信很多人都记得奥巴马和川普的竞选slogan。
“Yes, we can!”这是奥巴马。
“Make America great again!”这是川普。
谁记得希拉里的竞选slogan?好像有,又好像没有。
说没有,是因为大家都没记住。
说有,因为百度可以搜索到,2008年是“If you choose me, all the problems will be solved.”有没有感觉太长,不够琅琅上口?2016年是“Stronger together!”简洁、有力,但强调的不够多。不像川普或奥巴马每次演讲都会频繁带上自己的slogan。
所以,为了做成伟大的不平凡的事业,首先要有一个slogan,其次要做的就是不断强调。(理由是不是有点牵强?没关系,这些都不是重点)
于是,在我们团队两位主管忙着给自己团队做TE练习,另外两名外出采购团队晚上包饺子的食材时,我们团队剩余六人,在我的号(yin)召(wei)下开始了一个slogan的探索之旅。
我先给大家快速总(hu)结(zhou)了希拉里竞选失利的原因,提出了我们要给自己起一个slogan的“伟大”倡议。这里说明下,“我们”是一个具备研发、生产、销售功能的企业里的质量管理团队。
刚开始,大家都一头雾水,不知从何开始。于是有人百度了关于质量的一些口号。
“质量就是生命!”之类,有上百条。
我们全部没有采纳,一方面是我们都比较清新脱俗,受不了俗。最重要的,是觉得这些口号和我们没有关系,不能产生连接。
我想起樊登讲过的一本书,里面有个游戏,父亲和孩子同时说出一个词,用两个词天马行空地创造新东西。我觉得这个方法可以借鉴下。
工欲善其事,必先利其法,于是,我们快速确定了如下方法:
1.找词
2.造句
“找词”具体要求:
1) 每个人轮流说一个词,由于这个议题,还是平时工作中的事情,让你想到了什么,就说什么,没有对错、好坏之分,也不必拘泥和质量相关;
2) 暂时没有想法的就说“过”,然后下一个人;
3) 记录员将听到的词记录在白板上,“找词”过程中,不提问,不解释;
4) 得到足够数量的词语后,集中对词进行提问、解释,用排除法去掉不合适的词,让后续的造句更聚焦。
下图是我们当时得到的词,划斜杠的是第四步去掉的。
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“造句”要求:
1) 轮流造句,需要用前面找到的词;
2) 暂时没有想法的就说“过”,然后下一个人;
3) 这个过程可以提问、讨论。
我们当时造的句:

经过反复讨论,质疑、挑战、澄清,我们最终一致认可了将“质量,为了价值和信誉”作为我们团队的slogan.
寻找slogan并不是寻找正确的答案,我们更在意的是大家都参与了讨论,发表了自己的看法,最后选择的是大部分人认同的,并经过对话语和意思的反复推敲、诠释,确保语句足够简洁、有力,并让大家有共同的理解,最后,达成一致就水到渠成。
考虑到全球化的大环境(其实,只是自以为是地想提高big),我们还郑重其事地确定了英文版:Better Quality, Better Value, Better Reputation.
“质量,为了价值和信誉!”说的时候,还可以配上一个加油的姿势。这句话正如亚瑟王的“石中剑”一样能给到我们力量,能激励我们,让我们感到自己有价值,让我们知道我们所做的事情中有崇高和伟大的东西。
此外,这个slogan还能给与我们智慧,引领我们:1)要一直思考创造价值,哪些对于客户是有价值的活动?哪些不是?如何做更高效?2)关注和提高公司信誉,树立品牌,让品牌具有越来越高的溢价能力。
后记:
1.关于讨论方法的确立:我一直崇尚,为了提高效率,做事情还是要有一定框架,或者说结构性,当然,不必太拘泥细节,不然限制太多就会刻板,刻板就产生不了新的或不一样的结果。总之,人是活的,各种拿来主义,跨界组合就是创新。
2.关于找到的词——“mother”:想比其他词,我们其他人,除了提出者都对这个词很感兴趣,很想知道“mother”是如何与质量联系起来的。提出者的回答让我们觉得特别棒。几年前,我们公司申报区长质量奖,经过层层筛选,我们有幸进入了现场审核环节。审核老师都是我司上下游行业中的标杆企业,上汽、Bosch等。Bosch的老师,有向我们介绍Bosch质量管理的做法,大意是质量要做企业的mother,什么心都要操,什么都要懂。同时,也要有做mother的胸怀,做的好,是必须的,功劳和荣誉要给其他部门,做的不好,就要承担责任。
就这样,我们有了自己的Slogan.