写给儿子：有时候需要探究“事物的本质”

今天下午，爸爸的一个同事问我是否可以在生产线上多申请几个技术员的名额。生产线员工做的时间长了，从工资上来说增加的幅度很有限，升级技术员资格，可以增加一些收入。站在为员工谋取利益的角度，申请多几个技术员，我当然是没有意见的。但是通过增加技术员的名额为他们谋利益，我觉得有点不妥。于是，我问道：

“为什么要增加技术员？”

“因为工作岗位比较关键，而且难以上手。”

“是的，有些岗位因为工作内容及性质不同，而被评定为关键岗位，这是很容易理解的。但是，“难以上手”指的是那些具体的内容？”

“......”

“难以上手，就去解决难以上手的内容，试着去将这些内容简化到容易上手。我们现在有几个人会这些岗位？”

“3个。这些工位相对来说比较复杂一点，如果做的时间长了，没有得到升级，很可能会流失。”

“流失就流失喽，反正，我们有3个技术员的。”我笑着逗他一下。

“还是有点不容易上手，做同样的事情，看到别人是技术员，工资比较多，心里会不平衡，确实容易流失。他们人也都还不错，增加技术员，是一个比较好的留人方式。”

“所以，问题不在岗位关键，难上手。而是在于还不错的员工，我们希望能留住，但又没有其他更好的激励办法，所以通过增加技术员的名额来激励他们，对吧？”我正告他。

他使劲点头。

我看有一个粉涂工位也在拟申请之列，顺便问道：“粉涂确实需要激励了，老周做这个时间很久了，腰又有些病痛，老王也做了很久，眼神也不太好。对了，老周是技术员吗？”

“不是。”

“为什么？他人很老实，做事也挺认真。”

“唉，他自己还问我为什么徒弟都比他拿工资多。做技术员，我们是有流程的，有笔试和实操，他认字不多，笔试几次都不过。我也找他谈过几次话，他自己觉得考试不行，就放弃了。”

“笔试真的那么重要吗？”

“这个是流程，我自己也找了他三次了，也希望能给他申请到这个名额，可是他笔试就过不了。”

“忠于流程，这工作做的不能算错。但对于你，就错了。你应该深入一点，有些人做事比较好，这个又不是需要认字考试的岗位，为什么就一定要勉为其难的必须过笔试呢？当然，如果我们需要的是一个文员，你不认字当然不行，可是这个岗位不需要啊。”

他点点头，但还是说：“公司的流程，面临这么多人，不能因为某一个人而改变啊。”

“是的，所以，我需要你考虑如何制定出合理的流程，比如，我们可以通过各方面的矩阵式考核啊，从工作态度，工作熟练情况，大家的口碑调查，等等。我们是做茶叶蛋的，非要考核我们是否一定会造原子弹----反过来也是一样的啊----你觉得合适吗？总要分清楚我们要的什么样的人，可以再想一下，既会做茶叶蛋，也会造原子弹，或许他早都走了。退一步再想一下，当年钱钟书和吴晗的数学可是懒得一塌糊涂，可是清华还能录取，也一点都不影响他们成为大师级的人物。”

“嗯，你说的是，我好好想想。”

我脑子里忽然跳出《季氏将伐颛臾》中孔子面对冉有和季路的托词时的一句话“无乃尔是过与”，接着他的话说：“我真希望你好好想想，有道理就尽量去做，能不能做成是另外一回事。”

儿子，我们很多时候忘记了自己要的到底是什么，所以，就被很多东西束缚住了。“物有本末，事有始终”，多深入思考一下，事物的本质到底是什么，我们要的到底是什么，或许能使我们更加明澈事理，减少束缚。

2018年3月8日