反思如何更好的去培养——“感恩之心”|309
刚刚在睡下的那一刻,我觉得自己心里缺点什么?
其实也不知道缺点什么?今天看到巧玉在群里发的消息,说有美食顾客很感谢她,看她经常在群里发红包还送福利,觉得一个小姑娘,摆个地摊赚点钱也不容易,就想为她做点什么。
然后就把家里种的特产带给她,那一刻巧玉也是无比的感动,无比的珍惜,虽然东西不多,但能感受到那份感情。
当看到消息啊那一刻,真的被触动了,我感觉自己曾经也有过这样的时刻。那时在老家摆地摊,就有顾客觉得我太实在,感觉我还不错,记得有一次,有一位年轻的小哥哥,在买完东西后,回头给我拿了好多巧克力糖,我不要,硬给我。
还有一位小朋友,那天特意带了一份冻的奶酪雪糕给我,说这是爸爸特地给他买的。他从家里带到学校,特地等放学我出摊带给我。(我每天下午4:30出摊,刚好他们放学)
虽然当时雪糕都化成水了,但那一刻觉得这是吃过最好吃的雪糕,现在回想起来,内心也是无比的感动。
他还给自己的父母说:“这是我见过最好的老板,每天放学见到我都会给我拿吃的,买东西总是给我多拿”,这是他爸爸亲口给我说的。
这次来成都创业,虽然比原来在老家摆摊营业额高了,为何没有以前的那种感觉了。
于是开始开始反思自己,难道是忘了初心,还是觉得这一切都是理说当然的。
“没有危机才是最大的危机”,所以我很难入睡,在想这是为什么?
突然,意识到自己,关注焦点出现了问题,这段时间一直在关注自己每天的营业额是多少?
反而很少去关注如何与顾客的感情,如何把那份感恩的心投射出去。
这一刻意识到,自己每天更要关注的是对顾客的感恩,因为没有他们就没有现在的一切。
所以,觉得要去反思自己,要去刻意的发现提醒自己的感恩之心。
只有不断真心的去感恩别人,那种感觉才能出来。要让顾客感受到很暖心,要让他觉得我们不是买卖关系,是朋友之间的关系,是亲情之间的关系。
我知道这一切都需要去用感恩来实现,因为有些东西很难去伪装,别人也能感受的到。
所以,要去发现值得感恩的人与事,这样才能变的越来越会去感恩别人。当感恩的心多了,自己也就越来越快乐,生意才能越来越好。
今天要感恩的是,我们的何阿姨,这两天她搬到这边摆摊创业,于是刚好租的是同一户人家,她也住在我对面。
老实说,何阿姨真的太好了,我一个人的时候。生活不规律,经常一天吃两顿。何阿姨来了后,立刻就有家的感觉,生活也规律起来,真的像母亲一样。
她每天不但给我做饭吃,还帮我做烤梨、凤爪,下午还陪我一起出摊,说是让我带着她出去练摊,其实都是他在一路照顾着我。
这让我真的很感动,真的很感谢她。今天收完摊,给老婆打电话的时候,还给老婆说:
“我怎么这么幸运,刚来这边没多久,何阿姨来到我身边,觉得好幸福啊!”
老婆交代我,要勤快点,有点眼色,吃过饭记得刷碗打扫卫生。
没想到,就在我接完电话,上楼的时候,何阿姨都已经把摆摊的用居洗刷的干干净净,还等着我回来吃饭。
这真的让我很是感动,很是感恩。
当然了,还有我们的好邻居,在刚刚到摊位的时候,就发来信息定了5份烤梨,那一刻她们给了我很大的力量。
觉得今天一定能卖好,没多久就有好多顾客围上来,购买我们的东西了。
还感谢内江牛肉面老板的帮助,在我忙不过来的时候,主动帮我。在送餐的时候,还把自己的电动车借给我用,助我提高效率。
更感谢,还有好多老顾客,都已经复购了七八次,这种认可真的是太感动了啊。
记得后面,只剩一份烤梨与凤爪的时候,在群里发一个消息,立刻被邻居们给订购了,我们也早早的收摊了……
我知道这一切都不是平白无故得来,都是靠大家的关照才有的成绩,所以我时刻保持敬畏之心。
像董老师说的:“我们要永远保持第一天出摊的心情,战战兢兢,如履薄冰”。
因为我要明白这一切都顾客给的,都是伙伴给的,都是社会给的等等……自己的勤奋努力只占了很小一部分……
(好了今天就写到这里,我们下一篇见了。)