相信就是力量

有些事情我们做的很烂，别人做的很好

根源在哪里？

是否相信！

相信是一种力量

今天跟兄弟聊天，讲到店面运营

家电行业大多数厂家都是做批发的

很少做用户运营，虽然这几年大家都在喊，真正执行的很少

今天兄弟给我讲，用户运营很重要

主要包括两块

一是未成交客户运营，当一个客户进入你的店里，他基本就是你的潜在客户了，需要第一时间建立链接，送个小礼品什么的，或者想尽其他一切办法让他加你的微信或者微信公众号

他为什么进你的店？至少他有这方面的需求，他为什么没买你的产品，可能有很多种原因

他要走了可能这辈子都不会再进来了

如果有微信或者公众号建立链接，就给了双方不断了解和认识的机会

二是粉丝运营，什么是粉丝？就是他选择了你的产品，他信任你一次，那么就有可能信任你第二次

也是一样，建立链接，不断分享，他有可能复购或者有可能卖你的其他产品

我发现我们以前做的太粗了，就是批发批发批发

零售就是做物料，贴海报，发单页，降价促销等等

没有把用户管理起来

没有好好利用用户运营的这套方法，或者认为这套方法没有用。归根结底是不懂，不相信

相信就是力量

虽然现在干了工程，还得继续关注和学习