无理与有理

已经过了下班时间，还一直都两个用户缠着无法下班，一个因为反复催促合作方没有答复去投诉了，一点办法都没有。

另一个无理取闹的发一堆消息，说我服务态度不好要投诉，因为推荐别人购买课程自己没有收益。

系统查询没有通过推荐购买所以没有绑定关系，咨询的用户却一口咬定系统有问题非要查询。

让相关的同事查询还没出结果，她就一直在那瞎扯，说系统有问题，说我不帮她解决，说我态度恶劣不尊重她。我的妈呀，我感觉自己已经违反人类正常的情绪在跟她交流了，真不知道自己那句话冒犯她，能说明的情况都跟她说明了，语气好的不得了。

她还非要强词夺理，说我没有摆正态度，说了在查询，结果晚点才有，还非要拖着我不让下班，气得我呀。有时候真的想不明白，世上怎么会有这样的人，明明自己蛮不讲理，还非要说得自己好像很有道理，好像道理都懂，实际上却强钻道理的空子，把道理掰弯了讲。不得不佩服这种另类的智慧，生而为人，最难的却是理解人的想法。

好想对人性感慨一番，可是啊，人性这东西，因人而异，万万不可过于窥视，就像东野圭吾的那句名言:世上有两种东西不可直视，一种是太阳，另一种是人心。

别试图去理解每个人的想法，因为有些人根本没有正常人该有的想法。所以想通过讲道理让那些不懂的人去懂得些什么，是件很愚蠢的事。

在这点上，我就很愚蠢，明明知道讲了别人多数情况下都不会懂，况且才过20来岁，有什么资格去教别人道理呢。但偏偏有时就控制不住自己讲出来，浪费口舌浪费感情，这毛病，得改改了。