做保险的女人
“秦老师,我是小云,好久不见,你好吗?”保险员好听的嗓音从手机话筒传了出来。
“我还好,你呢?”
我知道她无事不会打我电话的。
小云先不说打电话的目的,而是温情脉脉聊起家常。她说她虽没时间来探望我,但一直关注我和我女儿的最新动态,先夸我的宝贝楠楠和乔乔的衣着打扮如何赏心悦目,夸我女儿不愧是时尚妈妈,有气质有审美情趣,又夸我好福气,享天伦之乐。一番好话说得你都不好意思了。
趁谈话空隙,我问她“你今天给我电话,有什么事吗?”
“哦,我有好消息告诉你,公司最近搞庆典活动,对VIP客户赠送贵重礼物,价值在600~1000块之间,你是公司的重要客户,我要第一时间通知你到现场抽奖。”小云赶紧说明打电话的本意。
这种抽奖促销活动,我已经领教过好多次了。一开始我不明就里,欣欣然去捧场,几次过后,我就知道保险公司的套路,虽然每次铺垫得很好,也用了很多心思,但目的一个就是先把人召集到现场去洗脑,然后利用心理学上羊群效应的原理,让本不想买保险的人也随大流签了单。
有人可能会说,就算当场签了,还有10天的时间让你反悔解除合约。但事实是人不承认自己当初的决定是错的,且保险员会继续游说,好说歹说,最后让你放下解除合同的念头。对像我一样心软好说话的人,能够控制住自己的,就是少去参加这种抽奖活动。
“先谢谢你,小云!我扭伤了脚,到不了现场去抽奖。我现在退休了,不想再买保险了,那些可有可无的礼物,就送给你吧!”
“秦老师,你听我说,你扭了脚一定不能掉以轻心,要好好养伤!我来想办法,这样吧,你坐电梯下楼总可以吧,我让专车到楼下去接你来公司,不会耽误你太多时间的。”
哇塞,还有专车上门接送,保险公司服务升级了呢!
“小云,这么麻烦公司我可过意不去,让我女儿用我的身份证去办理可以吗?”
女儿上班的地方,离保险公司不远。
“秦老师,公司规定要本人到现场刷脸才能抽奖领取礼品,别人替代不了。”小云急急地解释。
“那没事,我放弃抽奖就是了,我刚才也说过,这些奖品对我来说是可有可无的。”我再一次表明态度。
小云契而不舍,继续做最后的努力:“秦老师你不需要这些奖品,可是你的亲朋好友也许需要,你是一个大好人,你领回去送给他们,他们一定会很开心的,你就当成做善事,你为何要放弃呢?”
看来我不妥协,这个电话肯定会无完无了。时间一分一秒过去了,已经通电话半个多钟头了,我不想再浪费时间,但到了这个份上我又不想跟与她搞坏关系,只好用了缓兵之计,我松口说:“这样吧,咱们8月份再说,如果我的脚彻底好了,我就去你公司走走,当成做好事也好,支持你的工作也好,这样可以吗?”
小云听了连说好,不过我在心里暗暗地告诫自己:到时候,钱包一定要捂紧哦。
以上是昨天上午,我和保险人员小云的真实对话。
小云是人寿保险金牌销售经理,业绩突出,几乎每次公司表彰会上都有她上台领奖的身影。经过十几年的拼搏努力,她现在有独立办公室,还配有助理,靠着保单的提成,她在广州买了车,买了房,结婚生子,过着很体面的生活。
初认识云的时候,大约在12年前,那时她刚从新疆那边的学校辞职,来到广州跑保险业务。还是一个未婚女子。初见时觉得她长得很特别,像远古走来的人,不漂亮但胜在气质好。她讲话得体,声音温柔,且劝人买保险很有一套办法,很能坚持,我就是那些不轻易买保险,但最终还是被她打开缺口,成了她的Vip客户,接二连三买她推荐产品的人之一。
我想没有人会轻易成功的,在成功的背后有许多不为人知的辛酸,不知流了多少汗水,历尽多少艰险,磨破多少嘴皮。小云从事保险前曾在新疆地区当过老师,老师善于沟通,善于做人的思想工作,比较有耐心,这些都是做保险需要的特质 ,小云恰恰具有这种特质和优势。
十年磨一剑,小云在保险行业脱颖而出。