外卖app典型用户分析

用户：上班族

场景：公司午餐、晚餐（加班时候点餐）

用户：年轻人（单身或者是年轻情侣、男生合租等）

场景：周末在家，不想自己煮饭，点外卖比较省事方便

场景：

晚上回到家，时间已经很晚了，自己在煮饭，收拾厨房之类的，那一个晚上的时间基本都要耗费掉。

解决方案：

1.在公司吃完饭再回家，可以选择在公司附近的餐馆吃完了再回家

2.回家后再吃饭，宿舍附近刚好没有吃饭的地方，这个时候可能就需要借助

外卖软件来解决吃饭的问题。

有可能存在的问题：

1.外卖提前到了，我还没有回到家。

2.我已经到家很久了，外卖还没有送到。

3.等了半天外卖才送到，由于送餐人员没有放置好餐盒，导致食物洒出来或者是餐具没有给全。

4.下大雨的时候，外卖人员没有放置好餐盒，外卖都被淋湿了。

app方面给出的建议：

1.可以选定时间点，外卖在大概的时间范围内送到。

2.和各小区物业合作，外卖也可以和快递一样有个统一的放置点，比如开发一款产品用来放置外卖，用户回到小区之后，通过刷在外卖App上接收到的手机验证码，来打开对应的箱子，就可以拿到自己的外卖啦。