小白级“用户体验要素”读后感

        对互联网行业、产品岗位知识初步了解，但是基于多位朋友圈大佬推荐此书，又刚写完”小猪短租“用户体验报告，BRD文档，因此，我的初衷是想系统了解如何进行用户体验、写此类文档完整流程。

        开始阅读本书后，发现本书内容于我的阅读初衷并不吻合，且知识含量远超过我的阅读之本。我的关注是产品开发之后的测试过程，用户体验过程；本书讲述的是时刻以“用户体验”为理念的UI产品设计过程。所以阅读后的收获是更全面更意外的。

收获一：产品测试（体验、分析）

相比之前，能够更为系统、全面、有逻辑有思路有层次有概念的分析产品。战略层（为什么开发），范围层（开发什么），结构层（用什么方式运作），框架层（什么样子功能、形式实现），表现层（视觉如何呈现）。以“小猪短租”体验报告为例。上述思维导图文档中红色部分均是我未考虑到的方向。

收获二：产品开发过程

1、在产品开发过程中，以用户为中心的设计理念极为重要。

在我以前的认知中，产品在开发末尾，添加用户体验评估，甚至将用户测试作为确保良好用户体验的主要手段，再迭代和修复产品。然而，这样可能得到一个满足所有技术却对用户无用的产品，同时测试永远无法取代一个考虑周密的、准备充分的用户设计过程。

2、底层要素和上层要素协调作用，用户体验设计理念要贯穿整个设计过程。

上层面中的错误可能会削弱更低层的正确决策。例如视觉设计上的杂乱、混淆局面，不一致不协调色彩会使用户很快离开，不会考虑其他层面多么完美

上一层面正确决定建立在低一级层面错误决策基础上，那决定没有任何意义。例如，很多网站之所以失败，是因为他们虽然很漂亮，却完全不可用。

名言：战略层（ 用户需求、产品目标）：明确定义“成功的条件”，并不是“通向成功的路径”，才能保证我们不会在这个阶段跑的太快