筑基笔记十六

一、《筑基笔记十六》王婷灏，中原焦点团队讲师、心理咨询师，持续原创分享第1245天,2022年4月24日

   

一、沟通的结构

信息源：具有信息并试图沟通的个体（咨询师）

信息：传达给他人的观念和情感

通道：信息载体（咨询方式，面谈大于视频大于录音）

信息接受者：沟通的另一方（求助者）

反馈：双向的相互过程（小结）

障碍：各种障碍（阻抗、移情）

背景：沟通发生时的情境（场所、氛围）

二、关注人，不以改变为目的，才有改变的机会。

三、沟通的功能

获取信息的手段

思想交流与感情分享的工具

满足需求，维持心理平衡的重要因素

减少冲突，改善人际关系的过程

协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高

四、人际沟通的分类

正式与非正式

上行下行

单向双向

口头书面

现实与虚拟

五、正式沟通网络

链式

轮式

圆周式

全通道式

Y式

六、非正式沟通网络

流言

集束式

偶然式

七、体语沟通

        体语是身体语言的简称，指非词语性的身体符号。

        包括目光与面部表情，身体运动与触摸，姿势与装饰，身体间的空间距离。

      通过体语实现的沟通叫体语沟通。专门研究体语沟通的领域是身体语言学。

八、目光

      眼睛是心灵的窗户。

      人对目光很难做到随意控制。

      目光接触是最重要的体语沟通方式。

九、身体运动和触摸

      是个体最易发生的一种体语，总是占有重要位置。

        触摸是人际沟通的有力方式。   

     

二、持续每日阅读1196天《心理学基础》。有声读书打卡第1067天。

三、讲师班开讲第1185天,家庭教育5-6岁。

四、2022备考学习第114天。