走访记

走访记

按照“走千家访万户教育惠民大提升”的要求，我和搭档王老师需要走进126户家庭征求意见。

昨天晚饭后，我，老公和女儿骑电动车来到了鲁发四期36号楼（因为我家离这个小区近，所以打算利用晚上时间进行走访），开启人生的第一次走访。

1.走访中的温情

如果遇到家里有孩子在我们学校上学，家长会把我们请进家里，热情地招呼我们，并按要求填好所有表格。当我问对我们学校有什么意见或建议时，有个家长的回答尤其让我感动：利昌学校太好了，比私立学校还要好。

还有一类人，我们的同行，特别体谅我们。敲门后，听到里面有脚步声，我立马会说；“你好，我是利昌学校的老师，我代表某某教体局做一个调查……”话没说完，一个老太太把我们请到了家里。说实话，我挺受宠若惊的。

当老人家填写表格时，我一个劲夸：“大姨，你字写的真好！”

“我们是同行。这么晚了带着孩子出来，真不容易。”

说话的当口，我看到桌子上摆着两个有挡板的塑料小盒子，每个格子里放着一种药。回来后我跟老公说：“你看看，当老师的退休后，吃的药真不少。”

老公嘱咐我：“你们做的工作，结果比较隐形，而我们是显性的。所以，不要让自己生气，照顾好自己的情绪。”

还有些家庭虽然家里没有上学的孩子，但看到我“拖家带口”加班加点的工作，依旧给我很大的支持。更让我感动的是因为我的举动，在总评环节都给予“满意”的评价。

[if !supportLists]2. [endif]是随访，也是成长

 

有的人警惕性特别高。明明家里有动静，任你怎么敲门就是不开。我不是轻易放弃的人，一直敲，一直敲（发现自己挺过分的）……直到屋里传出“干什么的”声音来。我立马表明来意“我是利昌学校的老师，代表某某教体局做一个调查……”

“我们不需要，你走吧。”

我刚要说什么，老公接过话说：“好的，知道了。”一把把我拉走。

有的虽然开了门，但是拒绝填写信息。我会说；“你要是不填信息，就代表我没有来访，麻烦你配合一下，给我留一个来访的记录”。

即使这样，还有拒绝配合的。我会加一句：“你这次不填信息，后期教体局还会派人来随访（感觉自己有恐吓的意味）。”

在楼道碰到拎着东西回答的人，我会主动帮人家提东西，然后达成自己的目的。

花言巧语这时也会起作用，“大姐，你气质真好，一看就不是普通上班族。”

“你需要我做什么吧。”

我立马把表格递上去。大姐说：“我是做业务的，知道你们的不易。”

哈哈哈，理解万岁。

走访时间并不长，但我深深体会到了一个工作——社区工作者的不易，因为他们需要常年跟老百姓打交道；

有些事情即使出发点是好的，但依然会有很多人不理解、不配合。这时，要及时调整自己的心态，多感受走访中的温情，而把走访中遇到的问题看做是对自己的历练，要让自己具备反脆弱的能力。

最后，我们需要做到心怀美好，善待一切！