【观点】这样和学生共情，最有效

一

老师不能和学生建立良好的合作关系，很多时候是老师不会共情。

记得之前一个老师跟我说，“我去理解孩子了，可他怎么还是不听呢？”

他说在带着一年级的学生C写字的时候，C经常把刚写好的字撕了，情绪很大，每次还都把笔摔在了桌上。

他总是走过去蹲下来，非常有耐心的说：“我知道，这个字不好写，但你也不能哭啊，更不能把写好的撕了。你要慢慢练习，就会越来越好了。来，重新写。”

可是C依然气冲冲地坐在那里，一动不动。这个老师只能无奈地离开了，等待C自己开始。

老师的那句话，让我明白了C为什么听完后无动于衷。

虽然老师对于字难写这个事实表示了理解，但孩子面对这件事情的情绪被否定了。

C觉得“我哭是不对的”，这个情绪一旦升起，后面所有的话都被将自动屏蔽。

很多老师说，学生听不进去话，要求的总是做不到，其实是我们用错了方式。

二

老师和学生沟通，最重要的是什么？肯定不止是让学生听话，而是要在理解和接纳的基础上，通过共情，引导至一个更高的方向。

对于学生，很多老师和父母一样，认为我都是为了你好，你就得听我的。

甚至有的时候会听到一些老师歇斯底里地吼叫：“我这都是为你好！”言下之意是，因为我为你好，所以你必须听我。

这句话太常见了，试想一下，如果一个时时刻刻听话的孩子，是什么状态？

他的自我在哪里？我们想培养一个牵线木偶一样的学生吗？肯定不是。

当然，老师说的很多话确实是对的，比如，上课你不能随意走动，不能前后左右说话，等等。

问题是，如何让老师的这份心意能够被学生感受到，并且愿意从行动上改变？

班级里新转来一个学生D，因在课堂上想喝水，被其他同学阻止后非常生气。

他晃动着椅子，嘴里不停发出“哼哼”的声音，打扰到了整个班级。

我在教室后面，看到D的愤怒，就走过去弯下腰问他：“我看到你想喝水却不被允许，所以很生气是吗？”

D气呼呼地说：“是的，我就想喝水，他不让我喝，哼！”说完翻了一个白眼。

我用手轻抚D的后背，蹲下来说：“是的，我看到了，这确实很让人生气。你愿意跟我一起出去安静一下吗？”

他刚开始表示抗拒，当我再次邀请的时候，他起身跟我到了楼下。

我们边下楼边聊天，他说他去过哪些国家，说他怕黑，说他一个人把很大的一个轮胎搬起来了，等等。

孩子的状态渐渐松弛，情绪缓和，对抗消失。

我说：“你知道为什么同学提醒你不能喝水吗？”

D摇摇头。我继续：“我们喝水的时间是下课时间，课堂上喝水，来回走动会打扰到整个教室。”

D若有所思地看着我，点点头说：“知道了。”

于是，我想要邀请他再回到课堂上：“那现在是上课时间，你需要回到课堂上。你是自己回去，还是我陪你回去？”

D很开心说：“你陪我回去。”

很快我们一起回到教室，继续上课。

我们都知道，大多数时候，先处理情绪，再处理事件。

我首先看到了D愤怒的情绪，去表达出来。D的第一感受是，“我被允许了，我可以愤怒，”这个时候的情绪开始流动。

接下来的对话，D的抗拒明显减少，就能很快达成一致，引导D再次回到课堂。

这是共情的第一个层次。

二

在一次学校运动会上，一年级的男生L准备参加50米接力赛。

他信心满满地站在跑道上，哨声一响，就冲了出去。

跑到过半的时候，他的鞋子突然掉了，他被迫停了下来。

只见L低着头穿好鞋，逃跑似的躲到了操场的角落里。

老师走过去的时候，他在哭泣，背对着老师，不想被看见。

老师从背后扶着他的肩膀，蹲下来，说：“我知道你为这场比赛做了很多努力和准备，也对自己很有信心。没有想到会有这样的意外发生，这确实很让人沮丧。”

L没有吭声，继续小声哭泣。

老师说：“我想给你一个拥抱，可以吗？”

L点点头。

这是更深层的共情，是基于老师对学生的了解。

这种共情包含了无声的接纳，能非常快速和对方建立连接，学生在良好的感觉背后，通常会有建设性的意见来解决问题。

这是发展学生自信心和解决问题能力的好机会，也是成长的契机。

“我看见你非常努力地想要把每一个字写好，当有一个写得不好的时候，你就会伤心，是吗？”

”“我看到你已经非常努力了，可是你依然不满意，是吗”？

很多孩子对自我有很高的要求，当有一点做得自己不满意的时候，就会产生情绪。

我们首先认可这份情绪，或者跟孩子核对清晰，再接下来，孩子就会自己解决问题。

有些学生是存在认知不清楚，被误会被冤枉之后，会觉得委屈。

老师看到这份委屈，再适时询问学生遇到了什么问题，是否需要帮助。

这样的过程除了能够达成更好的师生合作，更为学生开辟了一条构建内在力量的道路。

三

共情是成人最有力的沟通工具，却也是最难做到的。

我们具备理解与接纳别人的前提是，对自己足够理解和接纳。

教师与学生的关系不止是教与学，更是互帮互助，互相成长。

理解了这一点，我们就会少一些焦虑，多一份感恩。