上任以来第一次开会的复盘,发现可以改进的地方
上任以来第一次开会。
昨天晚上我自由写作,为我的质量工作定下了基调,要强势管理、主动管理,主动出击。这是昨天晚上我根据项目经理的风格定下的基调,和上个项目完全不一样的基调。
根据这个基调,所以我定下了今天开会的基调。开会的时候,在别人发言的时候,我就给自己做心理建设,同时也记一下自己要讲的内容。
这时候我就发现,我记的比较散,没有头绪。
然后就是轮到我讲话了。讲话之前我根据以前别人的讲话,定下了先讲做得不好的,强调做得不好的重要性,然后讲班组做得好的,适当给一些肯定。现在回想起来这种讲话的方式是很好的,作为一个管理者,就应当用这种方式。虽然今天在操作的过程中,后面讲做得好的有点少,这个下次要注意改进。
记下了要讲的内容,定下了先将做得差的再讲做得好的的风格。然后就是开讲了。
我觉得我讲的还可以。虽然有一些紧张,但是,发现大家还是知道了我们质量的重要性,然后就是发现其实讲的过程中,可以加入平常在现场发现的事,有些解决的事也可以拿出来说,也就是讲一下现场的质量情况。
然后现在回想,其实,讲了做得不好的地方后,要转换一下讲做得好的地方的时候可以加一下转换语,“虽然最近发生了这么多事情,但是大家也还是有做得好的地方”,这样很明显的转换语。
今天的转换就没有做得好。当时就感觉是楞的。
但是转换了以后,我的状态也不对。
讲做得好的,应该要语气缓一点。
对,注意语气的轻缓,这个我可以注意一下做得好的哪些人是如何做的。这个很重要,今天我就发现我当时没有这个意识,下次要注意了。
然后讲完做得好的以后,也要适当提一些要求,就是还是缓一些的语气,例如“从中看得出来大家还是愿意配合管理的,就是需要再提高一下质量标准,过程中再细致一点,不要再出现完全可以避免的质量事故,主抓材料、焊接、定位,当然,垂直度也是需要关注的。”
总结一下,就是先讲做得不好的,这时要凶,过程中的事都可以拿来说,然后用转换语,讲做得好的,讲做得好的时候需要至少讲两三条,一条还是太少了。讲做得好的时候,语气要缓一些。最后要做总结,提升。
经过这样的复盘,发现我还是有很多可以改进的地方,下次一定做更好。