PayPal在华启动“新支付”品牌活动,进一步服务中国用户
2016年5月31日,PayPal在中国正式启动了“新支付”品牌活动,即手机快捷支付。该品牌活动旨在展现PayPal对货币、支付和贸易的未来愿景,也为中国用户带来参与全球市场的新机会,从而实现无国界销售和购物。此外,PayPal最新调查发现:跨境贸易在中国推进着电子商务领域的快速发展。中国千禧一代既是追求独特体验与正品保证的海淘消费者,也是积极拓展国际商机的外贸商户。
PayPal北亚区副总裁及总经理胡柏迪先生表示:“作为全球最值得信赖的电子钱包之一,PayPal将通过‘新支付’品牌活动,为用户带来更富便捷性、安全性和连通性的服务。在中国,我们正通过提供创新产品和服务,帮助用户消除各种障碍,从而使他们能更加方便、自信地实现无国界销售和购物。”
中国“千禧一代”经济推动着跨境电子商务市场
占中国总人口数近30%的中国千禧一代(18-34岁),同样也是中国的海淘主力军。根据PayPal和Ipsos的最新报告显示,三分之一受访的中国千禧一代在过去12个月里都有过海淘的经历。虽然调查结果显示,千禧一代选择海淘的理由与大众消费群体相类似——都有65%的受访者将正品保证作为首要考虑因素。但是,该调查还进一步揭示:相比于大众消费群体,中国千禧一代对产品质量(66%对比63%)和产品多样性及风格(59%对比55%)有着更高的要求。
中国千禧一代热衷于追求独特个性与品位,因此服装与配饰(62%)、化妆品(58%)以及食品与饮料(46%)占据着他们海淘商品类别的前列。然而,相比于大众消费群体,中国千禧一代也更注重实体商品之外,能够彰显个人兴趣的体验消费,例如他们会在旅游、运动、兴趣爱好和数字娱乐方面进行消费。
随着数字支付和社交网络日渐成为主流,中国千禧一代也同样怀揣着成为企业家的梦想。由于中国在全球网购者最喜爱的跨境购物目标国家中名列第二,这里的千禧一代商户正迎来打造国际电子商务的重要机遇。
来自昆山立丰工艺品有限公司的千禧一代商户代表杨超刚在活动现场表示:“随着越来越多的国外消费者青睐中国产品,跨境贸易对千禧一代而言已成为不错的创业选择。PayPal这一安全、快速、便捷的手机快捷支付工具帮助我们避免了多种潜在风险,从而得以安心拓展全球业务。”
为迎合全球千禧一代趋势,中国商户也开始定制他们的商业模式和产品,去吸引全世界的千禧一代消费者。根据PayPal最新调查显示,千禧一代的网购意愿比大众消费群体更高,有近半数受访的千禧一代都曾在过去一年里有过海淘的经历。服装、数字娱乐/教育和消费性电子产品都是最热门的购物类别,而中国依然是全球千禧一代第二大受欢迎的跨境购买地。
“新支付”更好服务中国用户
自1998年创立伊始,PayPal就始终把服务用户作为公司业务和发展的核心。在中国,PayPal的创新产品和服务为中国用户提供了更好的便捷性、安全性和连通性,使他们可以更轻松、更安全地参与到全球电子商务市场,实现无国界销售和购物。
PayPal中国业务的基础是帮助中国商户实现通全球的交易、开拓国际业务,让他们有机会连接PayPal全球200多个市场的1.84亿活跃用户。通过始终倾听中国商户的意见,PayPal提供了一系列创新解决方案,包括人民币提现服务通过简化外汇兑换流程,大大提升了商户的资金流转效率。此外,包括One Touch一键支付服务在内的创新产品,使中国商户能够在线上及移动设备上提供快速、安全、无缝的手机快捷支付体验,从而吸引全球千禧一代消费者。更重要的是,PayPal升级后的卖家保障服务和卓越的风险控制团队也为中国商户保驾护航,令他们能够专注于开展国际业务。
此外,PayPal同样使中国的海淘消费者能够更自由,充满自信地进行无国界购物。PayPal在全球200多个国家拥有1400多万可信赖商户。PayPal海购天下让中国海淘族可以方便地在这些商户中购买到品类繁多的正宗商品。同时,升级后的买家保障和退货运费赔付服务也能让消费者放心了解到,只要是符合条件的交易均受到PayPal的妥善保护。为了服务更多中国消费者,PayPal与银联的合作让全球47亿银联卡持卡人享受安全、便捷的无国界支付方式。
“我们的目标是通过更加安全的无缝支付方式将世界各地的消费者和商户连接起来。我们在中国不断寻求更多全新的创新解决方案与合作伙伴,从而打造更加优质的跨境贸易生态系统,并帮助我们的中国用户参与全球市场,挖掘新机遇。”胡柏迪先生补充道。
2016年,伴随“新支付”品牌活动在中国的推进,PayPal还将推出一系列新举措,更好地服务中国用户。针对商户,PayPal将升级现有的人民币提现服务,将可兑换货币从美元扩展至欧元、英镑及澳元等多币种。同时,PayPal还将把线下商户服务团队拓展至杭州、郑州、青岛、大连、义乌、苏州、东莞、厦门、重庆、成都等10个跨境电商试点城市,配置资源和渠道伙伴共同扶持当地商户成长,并通过为商户提供深度资讯和服务的“PayPal外贸帮”微信公众号,以及线下商户分享活动“PayPal外贸帮”商户俱乐部,进一步拉近与中国商户的距离,为中国商户提供更本地化、定制化的服务和支持。此外,PayPal还将为向海外提供服务的自由职业者开发增值服务,帮助其提升技能,拓展生意。
在消费者服务方面,PayPal将把One Touch一键支付服务向中国消费者开放,让消费者享受无缝的海淘支付体验。同时陆续推出多项针对海淘消费者的主题促销活动,如2016年5月5日至6月18日期间,消费者参与PayPal手机快捷支付无国界海淘活动,单笔消费满50美金,还有机会赢取Kindle电子书阅读器。
(本文转载自微信平台原创PAYPAL贝宝)