多管齐下实现护理同质化

---万荣县医疗集团护管中心工作小结

五统一：制度流程统一化、护士仪表统一化、管理模式统一化、环境布局统一化、物品标识统一化。

三举措：管理培训：护士长培训。上下轮岗：全员培训、后续跟进；入驻帮扶：月初定主题，周周有任务，月月一循环，环环紧扣提质量；

四提升：技术水平提升、服务质量提升、管理能力提升、患者满意度提升。

两保证：患者安全、护理人员安全。

一目标：实现护理同质化。

万荣县医疗集团护理管理中心按照“以病人的健康为中心”的优质护理服务理念，围绕实现护理同质化的目标，保证患者安全、护理人员安全，深化、细化临床护理工作，采取入驻帮扶、管理培训、上下轮岗等措施，达到“四提升、五统一”目的，让患者得到了满意、优质、个体化的护理服务，达到了患者满意、家属满意、医务人员满意的“三满意”效果。