客户提出一个特别棘手的问题，如何真诚的给客户解释我们这边的努力

客户提出一个特别棘手的问题，如何真诚的给客户解释我们这边的努力I have gotten your email below and have been working on a solution with a number of different options

释义:我已经收到了您下面的的电子邮件，并一直在致力于提供多种选择的解决方案

赏析一：work on “致力于，从事于”之意。赏析二： solution “解决方案”之意。 与之对应的是 问题 “issue” 这个单词。

赏析三： options “选择”之意， 正式场合用。

小贴士：在商务英语里头，为了更加客观的进行商务谈判，  很少出现I 做主语的邮件， 但是如果客户抛出一个特别棘手的问题， 我们就要恰当的流露出我们的感情， 去安慰客户， 这时候富有人情味的I 就出现了。