有效沟通

2021-04-28  本文已影响0人  旺旺生活的放大镜

什么是有效沟通?

有效沟通就是通过双方交流彼此达成沟通目的,了解对方的需求与需要,然后真正理解各自所需要提供的内容等。

有效沟通的方式:要有同理心,要彼此尊重,要同频。

有效沟通的要点:会前充分准备,会后落地执行,定期复盘分析。

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