高效解决问题，可以分为5步。

①明确问题；②拆解问题；③寻找方案；④严格执行；⑤总结反馈

① 明确问题

问自己：你在解决的到底是什么问题？你的目标究竟是什么？

用5W2H进行全面提问。

Why who do which of what by when to how and how much

用5Why法进行追问。

②拆解问题

MECE法则：将主问题拆解成相互独立完全穷尽的子问题

金字塔原理：一层一层地进行拆解；主问题拆成3-5个子问题，子问题再拆解成3-5个更小的问题

得到解决问题的公式。例如：利润的基本公式，销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率 * （定倍率-1）

③ 寻找方案

假设驱动：先假设问题的原因，按照假设进行推演

过往经验：我以前是怎么做的？

外部视角：别人是怎么做的？

盘点资源：我有哪些人力、物力和财力的资源可以动用？

④ 严格执行

想好了就去做，不要纠结。

⑤  总结反馈

回顾目标：预期目标是什么？

回顾结果：结果是什么？

比较差异：好的差异是什么？坏的差异是什么？

下一步行动：开始做什么？停止做什么？继续做什么？

以上就是高效解决问题的核心逻辑。但还有另外两点需要注意：

有些问题没有办法解决，请接受现实。

有些问题会自己解决，请耐心等待。