《引导：团队群策群力的实践指南》读书笔记（二）

引导者做什么

引导者对于团队而言，有以下贡献：

1、做背景调研，理解团队的需求和想要实现的目标；

2、协助团队明确总体目标，并制定细分目标；

3、设计、准备详细的会议过程，包括如何进行互动的过程的说明；

4、帮助团队建立会议规则 ，确保产生有效的会议氛围；

5、确保大家观点背后的假设能够浮现出来；

6、通过提问，鼓励更加深入探索；

7、在对的时刻使用对的工具和技巧；

8、鼓励每个人参与；

9、确保讨论不偏离主题；

10、做准确的记录，呈现参加者的想法；

11、帮助参加者建设性的管理彼此观点的差异；

12、对不恰当的行为能够有效干预和引导；

13、给参加者提供反馈，让大家能够评估当前研讨进展，并做出调整；

14、协助团队达成结论并制订下一步计划；

15、促进团队整合内部资源，连接外部资源；

16、为会议提供评估手段并对会议进行持续改进。

引导者为人际互动提供了结构性工具，并且使人际互动更加富有成效。引导者事先做认真的设计，现场还要根据实际的展开做灵活的调整。