受宠若惊

某银行的办公环境是开放式的，客户体验确实不错。客户和工作人员公用办公桌，做到了零距离。

有的银行大概是怕抢银行的，工作人员和客户只能通过一个小窗口传递东西，那片玻璃把客户和工作人员物理隔开了，心也隔开了。她们有时在里面一接电话就半天，你敢怒不敢言。正想着呢，听到一个声音“女士，我可以接个电话吗？”我环顾四周确定她是在跟我说话，这才后知后觉的说可以可以。

办个业务被问了四次“我可以接个电话吗？”我确实有点受宠若惊，和工作人员讨论这个问题，她说她们是银行规定必须这么做，我说银行这么规定是对的，照顾客户的感受。但是今天你的电话这么多，当你再问的时候，我真想说不可以接啦！毕竟是我在办业务，一再被打扰，心里也不爽！