给子祥的留言
子祥好!再次给你发信息是想再给自己争取下(不知道你能不能再帮我争取下,如有打扰还请见谅)。我想从我自身和盒马这块的业务理解做出说明:
盒马需要成人情趣行业资深懂产品和运营人士,需要建立类目规则、规范和运营方向、甚至最佳运营方式选择(而不是仅仅3-5年天猫或者京东运营或采购能做的)
主要原因有以下几点:
① 盒马产品、品牌、品类选择问题和APP上文案问题还比较多(我可以去带领情趣团队完善这些,根据盒马用户差异帮助采购建立更完善的品类意识和用户画像);
a关于品类问题,如情趣内衣品类选择问题,品类用户需求集中在制服诱惑和暴露挑逗两类,丝袜需求在情趣内衣中偏小众;
b品牌和产品选择问题,有些热卖好用的产品没有,如:fox的部分男用产品、延时类产品中价格稍高的延时龙水,另外还有一些产品和品牌tokidoki、曼诺和伪进口品牌you2toys等品牌产品无亮点并且同质化;
c延时品类作为高毛利、高复购的超级“明星”品类,盒马APP上只有4款,并且都是低价产品。安太医是天猫热销品被错放在了特殊润滑品类。整个液体品类应该作为重点主打品类,帮助盒马带来复购和增强用户粘性(就像之前电话跟你沟通的一样,延时品类未来可能作为盒马自营品牌);
d 现在天猫国际上(进口产品)销售某些口服类产品(跟延时品类类似的高毛利高复购产品,但是难点在供应链),如果盒马能打通这块供应链,成人情趣品类销售也能有较大突破;
② 成人情趣行业规范不完善,也没有行业法规和标准(图片标准等),同时又跟情色沾边,处理不好很容易违规。如:现在天猫不能用“延时”“持久”之类词,并且不能卖男性增大增粗类产品,京东和天猫国际上却在正常使用和销售。这个根据盒马的资质选择和取舍(我能够利用经验去帮助盒马建立和完善规则和相关标准);
③ 个人理解盒马现在很多东西还在尝试,成人情趣的重点运营品类和运营模式也在完善。重点销售和利润贡献品类是200块以上器具、液体品类(贡献利润)和安全套品类(贡献销售)。在后期品类扩展到1000以上SKU的时候,可能也可以尝试让品牌自主在盒马APP上对产品进行优化和进行客服接待(类似京东自营的模式,将运营优化的部分细节工作给到品牌方)。然,如果后期盒马供应链和库存管理等足够强大的话,我们完全按照现在独立采购和独立运营的模式也不错。
我个人当初加入成人情趣行业是带着一点傻傻的理想进入的。希望做对社会有用的产品或者服务,但是对于这个貌似传统又开放的行业,没有深扎很难发现其中的很多东西。
我相信HR姐姐的专业性,但是更坚信成功就是刻意练习加一系列正反馈。对于有过创业经验并且只看重结果的人而言,最大的失败是放弃(发现问题改善自己身上不足就行)。我希望自己能融入盒马团队。
PS:我上次去上海的时候,你跟我说盒马希望情趣这块(成人+计生)在3年内做到行业占比5%(短期目标),也就是差不多20亿。粗略预估安全套销售贡献8~10个亿,液体类3-4个亿(估计这个时候已经有盒马自营品牌的男用喷剂和润滑、清洗消毒产品了),其他主要是女用器具。这条路肯定不可能是一帆风顺,而且肯定需要借力(跟品牌方的联动和其他天猫超市、聚划算等平台合作),不管怎样,我希望自己能用我自己的积累一起做一些事。谢谢!