【544→沟通】黄执中~沟通课2~

不要试图说服别人，

去做那些死人就能做到的事情。

不要试图说服别人，

去做那些他最需要改变的事情。

重点要放在他的下一步，

而非最后一步。

用什么方式知道，

比知道了什么更重要。

这个世界上最值钱的问题：

这件事，跟我有什么关系？

最强大的说服，

就是自我说服。

因为，

没有人喜欢被改变。

因为，

每个人的看法，

都是他过去人生的总和。

说服和胜负，

我被说服了，我被打败了。

对方理由越充足，我越感到不开心。

所以，

不是找一个让你说服他的理由，

而是找一个让他说服自己的理由。

所有说服的本质，

都是在让对方自己说服自己。

不是我被说服了，

而是我想通了。

标签的作用，

简化信息，快速归类。

偏见的作用，

接触之前，预先判断。

刻板印象，

放大经验，以偏概全。

认知捷径，

只要有60%的准确率，就是好捷径。

只要一有机会，大脑就会走捷径，

而且你会以为那是思考后的结果。

当你听不懂的时候，

就是专家最有说服力的时候。

为什么觉得这个人专业？

头衔、外表、口碑，

细节、数字和习惯，

其实就是深入、准确和自律。

别老说，我都是为你好，

这不叫“共同利益”。

人们喜欢用防守，

来建立信任，

但防守只能避免扣分。

建立信任，

主动承诺并达成。

人对事物的印象，

主要就来自几个高光时刻。

成年人的世界里，

最珍贵的礼物，就是你的注意力。

最有亲切感的话题，

就是你曾经发生过的倒霉事，

代表事情已经“过去了”。

比起态度改变行为，

更多是行为改变态度。

说服，

让人对这个世界保有期待，

相信人是能被影响的，

冲突是有选择的。

如果他没有梦想，

没有在意的问题，

没有想要感受的事物，

那么，你就说服不了他任何事情。

说服自己，影响别人。