认知偏差、认知偏见（简述016-030）
认知偏差、偏见指的是在判断中偏离规范、理性的系统模式，目前在心理学、行为经济学之中进行了一些研究。
继上文：
瓜瓜这种极其热情的人，实在是不想调大家胃口，于是来一个快速的汇总：
16，bystander effect 旁观者效应，也称为旁观者冷漠，是心理学中的一个术语，指的是当有其他人出现时，人们在紧急情况下不采取行动的倾向；
17，Choice-supportive bias 选择支持性偏见，当我们回想起过去的决定时，我们会歪曲记忆，使我们做出的选择看起来是最好的。结果，我们对自己和我们的选择感到满意，并且对错误的决定不那么后悔；
18，Clustering illusion 聚类错觉，是实际上随机的序列中看到模式的认知偏差。它是一种与赌徒的谬误有关的一种症状，有时被称为“热手谬误”，因为篮球教练和球员之间的共同信念是最好使用“手热”的球员；
19，Confirmation bias，确认偏见，人们倾向于相信他们想要相信的东西。寻求证实我们的信仰是自然而然的，而寻找与我们的信仰相矛盾的证据违反直觉，这是我们大多数信念、想法形成的方式；
20，Congruence bias，同余偏见（全等偏见，全等，即几何学中的两个三角形“全等”这个用语）是一种研究中的偏见，指的是人们过度依赖假设的直接测试而忽略间接测试。在生活中，一旦我们找到问题的解决方案，我们拒绝考虑替代方案。我们甚至没有意识到有其他选择需要考虑，而且我们会一直强化之前的概念，不进行修正与改变；
21，Conjunction Fallacy 同时发生谬误，指的是感受谬误，即：多个特定条件比单个一般条件更可能。这个谬论的最常被引用的例子起源于Amos Tversky和Daniel Kahneman：琳达今年31岁，单身，直言不讳，非常聪明。她主修哲学。作为一名学生，她对歧视和社会正义问题深表关注，并参与了反核示威活动。哪个更有可能？A，琳达是银行出纳员。B，琳达是银行出纳员，活跃于女权主义运动。85％的受访者选择了选项2。这种代表性启发式使我们看到人类天然地会认为更具特色的事物更有可能发生，这可以部分解释为什么好小说（和好谎言）包含许多具体和有说服力的细节。在数学上，一个更简单，更一般的命题有更多的机会成为真实，但通过我们偏见的心理视角看，更可能更详细和具体的命题；
22，Conservatism (belief revision) 保守主义（信仰修正），在认知心理学和决策科学中，保守主义偏见是人类信息处理的偏见，指的是在提供新证据时不充分修改一个人的信念的倾向。这种偏见描述了人类信仰的修正，其中人们过度权衡先前的信息，对新证据信任不足。该偏差可能跟锚定效应有关；
23，Continued influence effect，持续的影响效应，即人们最初被给予了一个信念或想法，即使被告知它实际是错误的，也难以消除对它的认可，心理学家称此现象为持续影响效应。在他们的研究中，最大限度地减少该影响的唯一方法是让他们解释为什么他们首先听到了错误的事实；
24，Contrast effect 对比效应，日常生活中的大多数判断本质上都是评价性的。人们可能想知道某个等级是好还是坏，或者一个人的运动能力是什么样的，很少能以绝对的方式回答这些问题。判断通常是相对的，并且来自比较。也就是说，判断主要是针对某些“比较标准”而对目标的评估。判断可能会有很大差异，这取决于它们与之形成对比的比较标准（也可回忆下“锚定效应”），假设你刚刚决定买一套新西装，很快，聪明的销售人员为您提供了一个与西装相得益彰的昂贵领带，与套装的价格相比，领带似乎并不太贵，但如果没有套装引出的比较标准，你可能永远不会考虑购买如此昂贵的领带；
25，Shy Tory Factor 害羞的保守党，它用来解释民调异常，其中英国的长期保守党的确比预计的民意调查更好。主要的解释是人们经常在投票站的隐私中悄悄支持保守党候选人，但选择不告诉投票公司。害羞的保守党因素出现在1992年大选和2015年大选中。它也可以指代：提出一种比一个人的真实观点更具社会正确性的观点的倾向，以避免冒犯任何人；
26，Curse of knowledge 知识的诅咒，人类极容易高估别人理解自己表达的程度。“一旦我们知道某些事情，我们就会发现很难想象不知道它是什么感觉。” 心理学家伊丽莎白·牛顿 1990年的研究是一个完美的例子，她把人分成两组：敲击者和听众。敲击者选择了25首普通曲调列表中的一首歌（想想“生日快乐”，“玛丽有一只小羊羔”，“闪烁的小星星”），然后用指节敲击歌曲的节奏，听众猜这首歌。敲击者对听众非常有信心，预测他们在一半的时间里会正确猜测。他们完全错了。听众只有2.5％的时间才能获得正确的歌曲。有5个建议：1，提醒它为什么会存在，细节化；2，讲故事；3，获得外部视角；4，与人实际对话，“我能帮助您吗？”和“您想解决什么问题？” 5，节奏感，换一段时间再次反思，5秒，25秒，2分钟，10分钟，1小时，5小时，1天，5天，25天，4个月和2年，制定自己的节奏，换一段时间重新审视。
27，Declinism，衰落主义，它是一种社会或机构倾向于衰落的信念。可能是由于认知偏差，例如玫瑰色的回顾（回顾过去，过去显得更好），看待过去更积极，看待未来更消极。心理学家说，在此时此刻，人类倾向于对消极的思想和情感给予更多的重视，而对积极的思想和情感忽视，他们将这种倾向称为“认知偏见”或否定性偏见。当我们看待现在时，我们权衡负面因素高于正面。但是，随着年龄的增长和对过去的回忆，我们记住的是积极的事情而不是消极的事物。因此，当我们将现在与过去进行比较时，我们对过去的看法比现在更为积极。这导致我们得出结论：事情在衰退！Archer博士认为，根据事实，事情现在比以往任何时候都更好。这种偏见的最大悲剧可能是我们对衰落的集体期望可能导致自我实现预言。因此，不要依赖对曾经伟大事物的怀旧印象，而是使用可衡量的指标，如预期寿命，犯罪和暴力程度以及繁荣状况统计数据。
28，Decoy effect，诱饵效应，在市场营销中，诱饵效应是这样一种现象，即当呈现出不对称的第三种选择时，消费者倾向于在接近的两种选择之间进行选择。为了说明这个概念，让我们看看下面的例子：
试验诱饵效应如何影响消费者购买大型爆米花而不是小型或中型爆米花。首先，他们以3美元的价格向第一批消费者提供了一小桶爆米花，或者以7美元的价格向大型消费者提供了一大桶爆米花。
结果显示，由于当时的个人需求，大多数消费者选择购买小桶。
至于第二组，他们决定提供三种选择：一个3美元的小桶，6.5美元的中型桶（诱饵）和7美元的大桶。这一次，大多数消费者选择了大桶，因为他们只需0.5美元即可看到更多爆米花的价值。
产品定价-Apple通过为其13英寸MacBook Pro提供三种定价选项来利用诱饵效应，以便销售更多更高价格的产品。
最左边的产品包括1,499美元的基本报价。
中间包括1,799美元的预付款。
最重要的产品包括预付款和两倍的存储空间，价格为1,999美元。
如果你已经考虑购买一台更好的MacBook，那么“仅”200美元以上的存储空间似乎很难实现两倍。
中间选项（诱饵）由最右边的产品不对称地支配，因此，诱饵效果增加了它的吸引力。
如何实现诱饵效果？
按照接下来的五个简单步骤将诱饵效果添加到您的价格中：
选择您的主要产品
确定主要销售的产品。请记住，您的主要产品应该包含比其他产品更多的好处，并且价格更高，你的目标是使诱饵不对称地由你的关键产品主导，确定关键功能或特色，并因此增加你的关键产品吸引力。
至少有三个选择（推荐三个）
但是，不要添加超过五个（谨防：选择过载偏差）。这三种选择应该是故意不平衡的。
将诱饵定价靠近您的主要产品（高价选项）
诱饵和低价选项之间的价格差异很大，诱饵和高价选项之间的价格差异比较小。差异越大，诱饵对用户感知的影响越大。
使诱饵仅比低价选项稍微好一些。
塑造诱饵的价值，使其比最低价的物品略好一点。这对客户的想法是什么让他们想到，“哇。还有十块钱，我只能获得一些额外的好处？那太愚蠢了。如果是这样的话，我可能会花费更多的钱，并通过高价选项获得大量好处。” 重申两点：使诱饵的价格接近高价选项；使诱饵的价值接近低价选项。
注意中间选择倾向
选项的视觉显示也很重要。大多数客户在提供三种选择时倾向于选择中间选项。由于您不希望人们选择您的诱饵，请将其放在中心以外的位置。但是，中间选择偏好可以适用于您的策略。通过将首选选项置于中心，您可以添加另一个影响因素，帮助客户选择该选项。
总之，诱饵效应是一种科学证明的方法，几乎可以用于所有业务，日常决策，政治选举，商品组合销售等等。
29，Default effect 默认选择效应，当选择过多的时候，倾向于选择默认选项。默认效果对营销，用户体验，道德和法律等方面都具有重要意义，比如在市场销售中，默认效果通常用于指导用户购买或更昂贵的选项。例如，汽车的报价默认情况下可能包含高利润率的选项。这带来了一些风险，因为聪明的客户会假装他们在谈判结束前没有注意到增加的选项。在最后一步，客户可以请求删除选项，因为他们从未要求过。销售人员可能已经给出了很好的折扣，认为客户没有反对高利润率的默认选项。
该效应的原因可能是用户在一天内处理大量信息并使用各种用户界面，他们倾向于浏览事物而不是阅读，并且可以快速通过用户界面。
日常生活中，比如就接种疫苗事宜，可进行如下设计：今年秋天我会接种流感疫苗，以减少患流感的风险，我想节省50美元；或者，即使这意味着我可能会增加患流感的风险，我也不会在今年秋天接种流感疫苗，不节省50美元。就容易让默认选择产生倾向。
假设所提供的选择符合目的，可用且符合道德标准，那么采用上述的双重一致性/稀缺性方法在更多商业环境中同样有效。这个两步法的关键是首先考虑你希望你的影响目标主动选择的两个选择，其次是用一个简单的信息来指出如果一个选择没有被采取行动可能会丢失的那个选择。
30，Denomination effect 面额效应（钱币的面额大小），即，小金额的钱更容易被花掉，以及旧钱也容易被化掉。在购买股票等场景的时候，为了在投资时打击面额效应，建议从整体上考虑一家公司，而不是只关注其交易价格。通过检查公司的整体价值，投资者不会过分强调股价水平。实际上，它只是另一个需要考虑的因素，包括市值，债务水平，现金状况，净值等。面额效应背后的认知心理可以阻止我们做出关键的投资决策。最终，与许多认知偏见一样，克服它的关键是客观和理性，并避免情绪干扰决策过程。
待续......
