拆书《这样读书就够了》

解决问题三步法

一 发现问题---确定问题

二 分析原因，提出假设

三 进行验证

案例  ：

在销售中我们看到，客户往往在最后关头走掉了（没达成协议）。

究其原因有：

1介绍商品过程中没把好处详解到位

2交谈时不够干脆，缺乏谈判技巧

3不敢给客户施压，让客户做出最后选择

……

改进：先问清楚原因，分析问题所在；

提问里做一些假设看效果如何；

以客户为主，结合商品实际价值做出决定方案，以达成成交协议。