从今天起，这样练习“坚定表达”

我们有时会有这样的感觉，同一个观点，有的人表达起来就很让人信服，有的人讲过之后就让人怀疑可靠性。我们都希望得到他人的信任，企业领导者也很注重提升让别人信服的能力，而这种能力确实可以通过“坚定表达”的刻意练习来提升。

先来说说“坚定表达”的好处：

1.用坚定的词表达观点可以锻炼沉着周全的想法，2.满足追随者的需要。

我们之所以不愿意特别肯定的表达一个观点，很多时候是对自己不够自信，因为你觉得无法掌握全部信息或者无法周全考虑各方因素，甚至觉得自己根本就无法表达任何一个可以确认的观点。刻意练习坚定表达， 会让我们对即将发表的意见更为负责，实际上强制成长的做法，克服掉过去不负责任的言谈。

为什么古代一些英雄揭竿起义，总有一些人愿意追随？因为面对瞬息万变的不确定性，我们有一种“追随”的心理，对于表达十分坚定的人，我们也有一种天然的追随欲望，希望有人能够给我们一些指引。反过来，如果我们刻意练习坚定表达，也会满足一批追随者的欲望。

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那么有哪些日常练习坚定表达的方法呢？

1.省去语气词汇：吗、呢、吧……

2.省去模棱两可的词汇：似乎、好像、大概、应该、可能、也许、我猜……

3.表达观点时配以坚定（不游离）的眼神、稳重（不躁动）的肢体动作，洪亮的音量等好习惯。

4.克服一些多余的习惯。

前3点主要请大家练习觉察。就是在讲话时觉察自己有没有出现上面提到的问题，并坚持克服。

重点谈一下这第4点，有好多朋友讲话时候会带有一些多余的习惯，更加可怕的是，他们并不知道。二木是一家小公司的部门总监，在专业方面可以独当一面，可是他讲话有一个可怕的习惯，陈述一件事情的时候总是加上一句“理论上来说”，他的意图是通过理论上来说某件事有成立的可能性，不过实际上未必成立，这样可以给自己讲话留条后路，万一有人当面反驳也好给自己一个台阶。

这样的做法也许你我在某个时刻也操作过，的确，对于某些只是听来的，或者媒体转述来的“不可靠”信息，这样做法算是“老奸巨猾”，可是如果任何时候都用这个方法，势必会削弱别人对你的信任。二木当时代表公司与境外一家同业公司谈判并购事宜，在一锤定音的关键时机，二木这样说的：“理论上讲，我们绝对有实力、有信心完成这次具有历史意义的并购，并从此拿下80%的市场份额。”看，无论多么有气势的句子，只要带上了“理论上讲”，立刻黯然失色。而在商务谈判这种关键场合，任何微妙的细节都可能影响最终结果，二木的发言并没有带给对方信心，改变这个口头习惯，是当务之急。

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类似的多余习惯还有：

1.应对突如其来的问题时总是第一时间看向身边的人，这表现出没有主见、依赖他人的心理。

2.表达不连贯，吞吞吐吐。

3.讲话时与听众无眼神接触。

总结一下，练习坚定表达，要克服掉阻碍赢得信任的词汇和多余习惯，干净利落、稳重直接的表达，同时也要注意语音、语调、音量、肢体动作等细节来帮助提升信任感。