随笔｜你是个从众的人吗？

你注意过吗？很多的购物网站、小程序都会在商品页面的左上角（或其他位置）悬浮滚动播放“XX用户刚刚购买了XX商品”。

你在购物时，会参考别人的评价吗？特别是对某件东西不太了解的时候，你会不会去评论区查看其它人的评价，看看大家怎么说？

如果你有注意过，你很可能就受到过“信息性社会影响”，不知不觉做出从众的反应。

信息性社会影响是指当我们面对模糊不清的问题或状况、不知道怎么做时，会参考其他人的行为，然后像他们一样行动。这种参考一般来源于对他人行为的观察，有时候也会直接询问他人怎么做合适。

为什么会出现信息性社会影响呢？这是因为我们都有渴望“正确”的需要。简单来说，我们希望自己做的事情是正确的、是好的、是能够被他人认可的；从远了说，这来自于远古时代的部落生活，被认可才更有可能生存，如果不被别人认可，后果很可能是被驱逐出部落，一个人在危险的丛林中生活，那真的是太危险了。所以，我们都渴望“正确”，当情况不明时，当我们手足无措、不知道怎么做时，别人的解释、别人的行为就成为重要的信息来源。

我们相信，某个人对这种不明情况的反应是正确的，他的行动是值得效仿的；如果同时还有很多人做出了同样的动作，这种正确性又会得到强化——大家都这么做，这是对的！于是，从众行为就发生了，我也跟着做。这就是信息性社会影响，我们渴望得到正确的答案、做正确的事。

在紧急时刻，信息性社会影响产生的从众行为会被放大。比如发生火灾、地震等突发事件时，你惊慌失措，肾上腺素飙升，不知道怎么办，而周围人都在向一个方面跑，那么你很可能就会跟着他们跑。这也是很多恐慌、踩踏事件发生的原因。