《以奋斗者为本》读书笔记——1.2 价值创造的来源

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1.2.1 只有客户成功，才有华为的成功
只有客户成功，才有华为的成功。客户是我们生存的唯一理由。公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。
企业发展之魂是客户需求，而不是某个企业领袖。

1.2.2 价值创造的辩证关系
坚持以客户利益为核心的价值观，驱动员工努力奋斗。为客户服务是华为生存的唯一理由。
我们要为客户利益最大化奋斗，质量好、服务好、价格最低，那么客户利益就最大化了，客户利益大了，他有再多的钱就会买公司的设备，我们也就活下来了。
我们的组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的，好好地进行转变来适应这个时代的发展。