《怎样成交每一单》感悟十则

【书名】《怎样成交每一单》

【作者】乔·吉拉德

01.建立新的形象

我们应该都经历过被推销、被营销的时刻，我们更多的是排斥与拒绝，因为在我们的印象中销售的套路太多，他们惯用欺骗、胁迫或者煽情来达到目的。所以要成为一个好的销售，我们首先必须建立新的形象。

02.珍惜客户时间

每个人的时间都很宝贵，你要让客户知道，你重视他的时间，尊重他们的时间安排。

03.做一个好人

我们要做一个能鼓励客户做决定的好人，我们要让客户感受到我们成交的动机有多么强烈。拒绝好人是困难的，也是让人焦虑的行为。

04.把产品销售给自己

要想把产品销售给客户，首先你的内心深处要认可这个产品，如果你自己也在使用这个产品就更好了。

05.事前准备

不要打无把握之仗。孙子兵法云：知己知彼 ，百战不殆。在你开始销售之前，做好充分的准备，这样不仅会提高成功的概率，也能极大地提升客户对你的印象。

06.真诚

任何套路都比不过一颗真诚的心，真诚是最高级的套路。要让客户感受到你对他们发自内心的关心与重视。

07.培养幽默

幽默是一种很好的品质，适时地展现它。如果你以一种幽默的方式和客户互动，客户会更愿意与你交流，幽默是一种打开客户心扉的好工具。

08.假定成交

不要去问客户要不要购买你的产品，因为得到的回答基本上是否定的或者是委婉的拒绝。我们可以假定客户会购买产品，并把假定成交这个信息不断植入双方的大脑中，次数越多越好。

09.学会解读信息

解读信息的能力并非与生俱来，没有人天生就是福尔摩斯，它是后天可以习得的技巧。我们要多去观察客户，揣摩客户，或许有些帮助你最终成交的信息就隐藏在一些细节中。

10.异议是兴趣的表现

很少有客户会直接告诉你他喜欢某个产品，所以要学会分辨客户的兴趣所在。异议也是他们微妙的表达兴趣的一种方式。