《优势谈判》读后感(三)
12.黑白脸
这个小时候有用过,不过是在不知不觉的情况下,家里做生意的时候,有些亲戚朋友来买东西就因为还小,很多亲戚都是不认识也没见过的,就按照原价卖给他们,有时候就会上演一段,“你知道我是谁吗?” “不知道”;“我是你谁谁谁,叫你爸出来”,然后老爸出来就把我说了一顿,这是你哪位哪位亲戚,按***价格算,然后就搞定了;
那时候还不明白为什么每次被说完就私下给我一块钱。
13.蚕食
临门一脚的时候来个回马枪,在准备签订合同的时候突然问一句,“你们会多送我们什么什么的,是吧,你们的竞争对手都有送”,“你们应该也有90天的账期吧”等回马枪,如果实在没办法自己硬抗,可以先用微笑告诉对方,真的很优惠给到对方了,都要亏本了;另外也可以尝试用假想的更高权限人,已经超过你的权限范围,可能还需要委员会来决定,这就需要时间了,这也是一种战术;当然如果实在接受不了,一定要理性的回到谈判桌;
14.二八法则压时间
利用人性当中的不愿意失去的原理,当人们在一件事情里投入了时间和精力,就不会那么容易放弃,尤其是当时间接近的时候,往往很多握手都是在最后剩下的20%的时间里完成的,因为不想俩手空空的回去,毕竟公司的人自己你出去谈这个单子了,你也付出了很多时间和精力,公司也为了你这个单子付出了成本,就算最后委屈一点也希望尽量拿下这个单子,就容易被动。这个法则也是偏向于优势者,他们有主导地位,越到最后时间,压得最辛苦的还是弱者,除非弱者还能有其他出路,那有其他出路也就不再是弱者了;
15.演绎、表演
一个优秀的谈判手最基础的就应该有一个好的演技,比如当你很开心的时候还是要稳住自己的情绪,保持自己的心态,就算内心很开心,也要表现的不情愿,非常不舍得,不愿意的一个买卖方的演技;另外当别人报完价之后,即使很正常的价格,有时候也要表现出一种很浮夸的演技,表示非常惊讶为什么对方会提出这样的价格,先吓一吓对方,对于心虚的人可能就开始思考人生了;有时候没有别人在场的时候,你可能需要自己一个人表演黑白双脸,演技的拿捏全靠自己把握,“对不起,我刚刚有点冲动”;
16.收回条件
当我们与对方谈到一定程度的时候,对方突然中断了,这段时间没有任何进展,可能很多东西跟我们当时谈的内容就不一样了,我们应该把进度拉回原来的态度,而不是从上一次没有承诺对方的那个条件开始谈,比如,“我现在可以10000元卖给你”,可是对方还想讲价,想拿到8000的价格,那我这边就拿出高权威的人出来把谈判缓一下,等到下次谈判的时候,我就说权威的意思是12000元,10000已经买不到了,这不是我的意思,谁让你上次不买;
然后对方就会放弃8000改为10000元,这时候还能自己用白脸来向对方索取,如果你能重新把价格拉回10000,他还会给你什么好处;