帮扶工作日志(1.26-1.27)
1.永兴组(陶华利、唐利斌)
26日
永兴谢总带队到胜利村扫村,并做市场调研,了解宽带建设情况。帮扶成员分别随营业部到八甲村、三河洲村、高城村扫村。
亮点:
1.在高城村借村里办酒聚拢村民集中营销,为客户比一比算一算;借营销成功客户微信朋友圈宣传移动业务。一共放号新增13户(其中5户B计划129新和家庭套餐),宽带新增5户。
2.龙形市乡代办网点为"夫妻店",女方守店子,男方做宽带装维。夫妻二人对移动忠诚度高,业务熟悉。男方根据XX和YY光纤箱的线路跟踪到住户,宣传移动优势,已策回来大量的客户。在龙形市乡,我方的宽带资源基本饱和,但还大有潜力可挖。
竞争动态:
电信继续在免费送99(含400元话费)和129套餐熟卡(含500话费),并免费体验4个月宽带电视。参与的电信代办点(大网点较多)每张卡垫200元话费,次月可拿佣金,套餐分成,达量奖按档次核发(达量奖很可观)。
27日
谢总带领马田1组今天在油麻乡公平村扫村,发展新上户27户,宽带13户,马田1组再创新记录。帮扶成员上午随柏林营业部同事到金龟镇,借赶集日契机协助网点开展外促;下午带网点一起到元庄村挨家挨户扫村。一共放号新增11户,宽带新增5户。
亮点:
公平村:第一,借助老板当地的人脉关系,挨家挨户敲门进行营销;第二,谢总亲自带队现场营销,对返乡外地号码客户策反,动员更换本地129套餐+宽带;第三,现场装机,开宽带的客户现场为客户装机,进一步增强宽带体验,促进客户更换本地号码。
金龟镇:上午炒机炒店现场营销时碰到一直犹豫办理宽带的老客户,促销人员把客户引进营业厅,现场为客户演示移动“好用、好玩、好品质、好价值”优势,并介绍“高清电视免费看,海量视频全都有”,经半个小时后终于说动客户,新增宽带1户。
帮扶工作日志(1.26-1.27) 帮扶工作日志(1.26-1.27) 帮扶工作日志(1.26-1.27) 帮扶工作日志(1.26-1.27)2.嘉禾组(邱晓彤、朱懿)
26日:
嘉禾小队一是持续督导营业网点两节业务办理(随郑曙光经理、李琳经理、分公司市场刘鸿胜主任至营业网点指导帮扶),二是持续开展对异网客户回归工作(通过政策讲解,现场比一比,花一个上午的时间成功回归办理129套餐、宽带、信用购机);三是持续开展扫村营销(随郑曙光经理、李琳经理至嘉禾县行廊镇新屋场、水冲村开展扫村营销,办理放号16户、宽带2户、终端6户)
亮点:扫村营销安排合理,效果显著。
27日:
嘉禾小队一是持续开展网点督导(由郑曙光经理、李琳经理、分公司网络部谭敏杰督导走访城区网点)。二是持续开展开展扫村营销(至嘉禾县石桥镇木牛村、水边村开展扫村营销,现场办理放号6户宽带10户)。
亮点:嘉禾分公司全员下乡、驻点开展营销,紧抓年前最后时间节点,全员主动放弃周末,为嘉禾复兴努力奋斗。
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1.26
早上临武周小斌经理组织召开了外促小组的业务发展总结会,家庭网办理数有所提升,共办理24户。上午临武周小斌经理带领帮扶小组走访网点。还走访了扫村队,对反乡情况和业务发展情况实地调研。问题,村里由于建新房效多,原宽带资源覆盖不到。下午临武外促队针对返乡人群进行促销。亮点:外促人员外促热情高,主动推销办理信用购机
1.27
早上临武周小斌经理组织召开了外促小组的业务发展总结会。上午市场部召集网点老板召开了座谈会,总结和分析了两节以来在促销环节上遇见的问题,并提出了解决方案。下午临武小组跟随市场部李主任前往金江网点了解业务发展情况。亮点:随着返乡人数增加,网点的能动性有所提高,开始进行主动营销。
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安仁攻坚队伍16日放号33个,宽带29户,存费活动23笔。17日放号36个,宽带25户,存费活动21笔。周末卢总、刘总督导城区终端促销。
亮点:城区终端促销效果较好。不足:宽带装维还有待提升
5.汝城组(曾哲、王日乾)
1月26日:
跟随李总和市场部同事前往文明、岭秀、外沙和热水等乡镇网点督导VIVO为网点店面包装“8.8元领手机”广告等相关事宜。
竞争对手情况:外沙电信网点对外宣传“9.9元领手机”时,宣传凭社保卡也可办理信用购机活动。
1月27日:上午,与李总及市场部同事到暖水走访新开业的宇通代办网点;下午,与李总走访城内代办网点,督导8.8块领手机业务办理情况。
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帮扶工作日志(1.26-1.27)6.资兴组(许丹、刘宇哲)
上午:随唐洞营业部走访七里村网点。以镇上赶集为契机,加上前期短信、电话宣传6.6元领手机活动,引流入店效果较好。
下午:随东江营业部驻资兴星红村部摆摊外促,至东庄冲新村扫村,挨家挨户送对联上门开展业务宣传。
困难:熊家村由于前期无宽带资源,DX先入为主,目前策反比较困难,还需继续摸底加大业务宣传力度,争取有效策反。
不足:扫村效果不明显
帮扶工作日志(1.26-1.27) 帮扶工作日志(1.26-1.27)7.宜章组(何亿君、谭林)
何总走访了107国道沿线所有外促渠道网点,指导老板们如何更好办理两节业务。
帮扶小组随网格经理走访城区网点,了解网点营销情况,优化营销话术。
工作亮点:与当地金行合作,存费送千足硬金猪,吸引客流;利用当地赶集,大力发展信用购机,并结合放号政策为客户办理手机号。
帮扶工作日志(1.26-1.27)8.桂阳组(易晓彤、邓桂武)
驻点督导桂阳体育路手机店,并与体育路手机店负责人就该店目前情况及后期计划展开沟通。亮点:1.网点以微信群晒单领红包形式提升外促人员销售积极性。2.为快速抢占返乡市场,桂阳分公司印制了上万份手提袋(正面印制“全家用移动、百兆宽带、电视免费用”、反面印制“移动贺新年,8.8免费领品牌手机”),在返乡人流聚集的村庄、圩场、年货市场、菜市场等场所发放,营造桂阳人用郴州移动号码,宽带、电视、手机免费领回家,打造“好用、好玩、好品质、好价格,就选中国移动”口碑。
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