情绪故事法

“王老师，我的生活太平淡了，根本就没有故事可讲。” 张菲最近很苦恼。

“人都有七情六欲，你总不会是佛系地无欲无求吧？” 王敏反问。

“我当然也想升职加薪，迎娶白富美，走上人生巅峰。” 张菲右腿上前一步，前弓后屈，双手向右上方一扬，动作夸张得有点滑稽，有点像迎接仙女下凡，又像是抱婴儿，不伦不类。

王敏有点好笑。“请问你今天有没有情绪感觉最强烈的时刻？” 

“有啊。今天我批评了我们组的马天。这家伙和其他组的同事吵架，我劝住了，然后跟他好好聊了聊。这是我第一次敢于批评别人。感到有点害怕，怕和他吵起来，收不了场。最后聊完之后，他接受了我的意见。我感到非常兴奋。” 张菲此时眼睛发亮。

“不过，这其实也算不了什么大事。写出来会不会让别人觉得就这么点事，还值得炫耀吗?” 张菲有点担心。

“只要你把你真实的心路历程写出来，没人会觉得你炫耀，你不是刚开始也很害怕吗？来，我教你一个简单的以情绪为线索的故事法。” 王敏回头看了看，看到屋里有一块白板，就走了过去。 

“请回答如下三个问题：

1，今天我情绪（感受）最深刻的一件事是什么？在哪里？和谁？当时做了什么？

2，你的情绪（感受）如何？开心？难受？失望？。。。你最初的情绪是什么，

3，想想为什么有这样的情绪（感受）？有什么启示？以后如何做让自己保持好的感受，或者改变不好的感受？

”

她边说边在黑板上写下了三个问题：

1，今天我情绪（感受）最深刻的一件事是什么？

2，你的情绪（感受）如何变化？

3，想想为什么有这样的情绪（感受）？有什么启示？

张菲看了一下，边思考，边喃喃自语：

“

1，今天我感受最深的是和马天谈话。我批评了他和其他同事吵架。我告诉他以后不要这样，有问题好好说。

2，我开始有点犹豫，害怕会吵起来，控制不住场面。后来他接受了，我感到非常开心。这是我第一次批评别人。

3，我开心是因为我觉得我的沟通方式比较好。我虽然批评他不能吵架，但是我没有直接说，而是先肯定他对待工作的认真态度，然后告诉他吵架的后果，最后才告诉他吵架不可取，可以采取其他方式沟通，或者找上级反映。通过这件事，我认识到沟通方式很重要。

”

“这个故事太棒了！你掌握了正确的反馈方式，并成功应用在了工作中，太值得庆贺了！” 王敏简直要拍手叫好。

“多谢王老师，我必须得请你吃饭！走吧。咱们今天要小酌一杯。” 张菲也很兴奋，拉起王敏就走。