管理者要多与不同意见的人交流

每个人都喜欢与自己聊得来的人交流，因为彼此趣味相投，价值观相似，交流的过程会比较舒服。

与不同频的人交流是一件很累的事情，不在一个频率上，但彼此总想让对方明白自己的观点，就会让人痛苦、暴躁。

正所谓：话不投机半句多。

但是，为什么我要说管理者需要与不同频的人交流呢？

为了减少偏见。

管理工作不像日常与人交流，只为了图自己舒心就好:三五好友,就着火锅,谈笑风生,就是最好的时光了。

管理工作是需要了解事物的全貌，特别是在做决策的时候，不能一意孤行、以偏概全，不能只听取符合自己意愿的声音而排斥不同的观点。

反而，一定要多听听不同的声音。

每个人都有“贪、痴、妄”，所以，每个人都会片面，无论自己觉得自己多么的客观。

因此，片面是客观存在的，我们要做的就是减小这种片面，那么，我们所作的决策才会比较正确。

我们看看世界五百强企业对待不同意见的看法:

在丰田，“尊重不同的意见”是丰田方式的信条之一。丰田的目标是培养一种文化，在这种文化中，不同的观点可以自由表达，因为他们认为每个人自己的个人观点都是加强公司决策的重要因素。丰田的说法是：

如果两个员工总是意见一致，那么其中一个员工就是多余的。

虽然你希望每个人都同意你组织的核心任务，但要做出关于如何完成该任务的正确决策，需要找出可能实现该任务的所有不同且相互冲突的方法，并客观地考虑任何特定方法可能失败的所有原因。你需要很多客观的不同意见才能做出可靠的决定。

在通用汽车的一次会议中，总裁斯隆发现所有的人都对一个重要决策持认同态度。他强调说：

“对于这个问题，所有的不同意见都可以提出来”。

大家都表示知道有不同意见是可以提出来的。斯隆接着说：

“先生们，我想我们大家对这项决定都一致同意是吗？"在场的人都点头。

于是斯隆接着说：

"那么我建议推迟到下次会议再对这项决定做进一步的讨论，以便我们有时间来提出不同意见。并对与这项决定有关的各个方面有所了解。”结果事实证明，斯隆避免了一次错误的决定。

在我国古代，采纳不同意见而成为一代明君典范堪数唐太宗。

有一次，唐太宗鉴于兵源短缺而应宰相之请求下诣征用不到参军年龄的中男入伍。

当诏令转到门下省时，魏征竟拒诣意而不签字。太宗大怒，直斥道：「朕意已决，事与汝何干？」 魏征回道：「竭泽而渔，明年无鱼；焚林而猎，明年无兽。中男充军，租赋杂徭下降，更何况兵不贵多而贵精，毋须凑数。」 唐太宗沉吟半晌，下令停止征兵之事，还赏魏征一口金瓮。

魏征的意思不是说军队人数不重要，而是要注重军队兵员的素质训练和培养出色的指挥官。

谁都知道总兵力数量越大，在战争中占据的优势就越大。但是，如果一味扩充兵员数量，忽视质量建设，虽然这样的军队看起来数量很大，但其实是没有什么战斗力的，和指挥有方、训练有素的敌军作战，其结果必然是惨败。典型代表就如苏德战争爆发之前的苏军一样，纸面数字上看起来很大，结果战争一开打，其军队损失数量和损失的速度让世人乍舌，所以军队想要扩充人数的前提是保证质量不会严重下滑。

魏征死后，李世民感概道:

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。朕常保此三镜，以防己过。今魏徵殂逝，遂亡一镜矣！

既然不同的意见如此重要，但是人又不喜欢被质疑、否定，应该如何调和这种矛盾？

需要有宽广的心胸。

我们做事要清楚，目的是做成事，做管理更多的要对事不对人。

本这种目的，才能更好的包含持有不同意见人和观点。

《道德经》说：

江海所以能为百谷王，以其善下，故能为百谷王。

意思是：江海所以能够成为百川河流所汇往的地方，乃是由于它善于处在低下的地方，所以能够成为百川之王。

所以，纯正的心性能使我们减少很多烦恼和痛苦，如果有的人过于重视自己的面子，质疑、否定自己就怀恨在心，根本不去思考对方说的到底对不对，那么，他也无法成功。

管理者都应该记住一句古训:兼听则明，偏信则暗。

希望这篇文章能够帮助到大家。