沟通的技巧（287/365天读书分享）

      学会用“我”字开头的信息来代替“你”字开头的信息，“你”字开头的信息就是扔向对方的有毒飞镖，对方要么会进入防御状态，要么会开始想该如何回敬你。“我”字开头的息表达的是：我对自己的感受和态度负责。

      使用“我”字开头的信息可能并不容易，可以尝试用这四种沟通方法：我认为……；我感觉……；我想要……；我会……。想法和感受不能混为一谈，想法和感受要用不同的表达方式，这样才有助于沟通。