那些令人向我抱怨的事:教会我懂得过滤，而非左手传右手。

客户给我发来一封邮件：之前寄的样板，因客人过圣诞和元旦之双节，导致样板不见了，希望我们能更新提供一次。

经询问，我们还有多余的样板，于是神速地回复，“好的，已安排送过去”（客户离我们公司很近约5分钟的距离）。

然而，信息再一次抛来：两张图片，标明“产品表面有汽泡和刮痕"。

于是，我再次前往另一负责部门取得解决，又安排同事送出正确的另一产品。

结果，令我未曾想:再一次遭到了客人的"轰炸和嘲讽"："那个做事的人能不能用点心啊，这样带有毛边的产品，能寄出给客人吗？！″

顿时一阵莫名的羞愧感于内心自我地“搅拌”着，是啊，我不应只是个“传声筒”啊左手转右手。

我难道，不应该对送出去的产品有个大概的过滤么，这样就会避免客人的“连环三问”。

吃一堑，长一智。

让我再一次给自己警醒：凡事都需要经过自己的大脑思考一番之后，再进行下一步，是必需的。

很多时候，也听到老板经常教训同事″不要老是祂说祂说.....″

愿以后，能以此为戒，从而获得更多的自我掌控感。