【企业文化】与其强推“996”，不如和员工谈清楚这个

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“人如果没有梦想，和咸鱼有什么区别。”

——《喜剧之王》周星驰

 

       关于“996”上班制的话题在网上已经火了有一段时间了，一直没当回事。毕竟自己所在的IT互联网行业一直以来的工作强度，虽没有明确要求“996”但经常有过之无不及。但我今天想和大家聊聊上周遇到的两件和这个有点关系的事儿。

工作积极性靠激发而不是靠制度

       这是我上周三和朋友小七的微信对话截图。小七在一家互联网公司做产品经理，我们之前是在学习社群拆书帮认识的。他是一个性格开朗，学习上进的典型新深圳人。不过在这次对话中简简单单的几个字，让我作为对话的另一方感受到在他的身上有一种无形的压力。

       其实这种压力不是“996”带来的，“996”只是压死骆驼的那最后一根稻草。

       最近我在做公司的一线办事处走访工作，发现了一个现象。刚毕业工作不到一年的新人，在面对同样辛苦的销售工作（强度可能超过“996”），表现出来的态度更加积极和乐观，他们内心里有强烈的学习和进步成长的渴望，暂时的辛苦并不会阻碍其发展目标；而工作两年或更长的员工在访谈过程中语气中透露着辛苦、无奈、疲惫等信息，他们的工作技能和结果产出都开始趋于稳定，在不确定的发展目标前变得不够主动，开始纠结于各种客观因素。

       这里的发展目标到底是什么呢？是业绩指标吗？老员工有着更好的销售资源，完成销售任务理应更容易一些。是个人职业发展目标吗？完善的公司有着清晰地职业发展通道，作为销售达到相应的标准就可以晋级相应岗位，目标可期。到底是什么呢？

       我给出的答案是——企业的使命、愿景、价值观。回想新入职的同事，经历了人力资源部门企业文化的培训，经历了业务部门代表案例和销售技能的培训，在奔向岗位的那一刻，无不是信心满满想要成就一番事业的，当然在工作上体现出的热情和投入度更高。而工作了一段时间的同事，长期处在一个相对熟悉的工作环境，注意力也会更聚焦在工作结果而非发展目标，而在这段时间内没有更多的公司文化内容的影响，老员工就会更关注完成工作的困难，积极性也会逐渐减弱。

       有很多企业认为使命、愿景、价值观是一个很虚的东西，只是一句口号贴在办公室就可以了。我觉得不是。

       企业使命，是为他人（客户群体）实现/提供什么样的状态/服务。使命一定是利他的，帮助他人产生的价值比以自我实现为出发点的成功带给自己的成就感会更持久和更有意义。

       企业愿景，是企业将来想要发展到一个什么样的理想状态。描述愿景会让员工对企业的未来发展有更高的期待。但同样需要提示企业主的是，愿景也要结合自身的实际业务未来的发展趋势来设定，太过假大空反而会让员工对企业失去信心。

       企业价值观，是企业规定出什么鼓励做，什么不能做。它在企业愿景实现的过程中很好地起到行为检视的作用。企业运转中所有的行为都要符合制定的价值观，让所有成员都能按照一个行为标准工作，企业效率才会更高。

       因为企业使命、愿景、价值观重要，所以我们企业主更不能只宣导一次，更要通过多样的形式、稳定的频率来传递和维护，让员工能够认同、履行并且形成习惯。

好员工是个人愿景和企业愿景高度一致的

      上面这张图老牛老刘看到的第一反应是，凭什么？因为我就是这个“有房有车的成熟员工”成员之一。这里的逻辑在哪里呢？因为我们成熟员工有着还车贷房贷的压力，因此如果当下工作可以带来稳定收入不会轻易离职，所以可以“随便骂”。水平不上不下的年轻人，你骂一句可能就甩手走人了，企业还要再招年轻员工培养补位，增加用人成本。

       逻辑没毛病，但为什么会出现这样的现象呢？我想是因为现在太多的人都是为了赚钱而工作，而不是为了梦想工作，顺便带来可观的收入。你会发现虽然是一个事情，但思考的出发点完全不一样。说这句话的人其实预设了一个前提，无论是成熟员工还是年轻人，工作以钱为中心，而与自己的愿景和梦想无关。这也很好的解释了为什么很多企业内部的员工工作五年、十年之后变得缺乏动力，安于现状。找到个人愿景很难，但一旦找到，你会发现你的目标感会变的特别清晰，对所有事情的判断都会更加容易，因为只有能帮助你实现愿景的才是你需要的。

       企业需要帮助员工找到自己工作的愿景，但同时也需要注意的是，企业员工的愿景一定要和企业发展的愿景相匹配，是相同的目标和方向，这样才能激发员工在企业中的价值，并且能在组织中不断地影响其他成员的行为向企业价值观靠拢。如果员工自我愿景和企业愿景不一致，那最终的结果就是分道扬镳，与其他任何客观条件无关。

       如何找到个人愿景以及企业愿景，老牛老刘推荐《归属感》这本书，有兴趣的伙伴可以阅读，一定会给你带来新的收获。（全文结束）