如何打造公众号的IP学习笔记
开题前的话
“指望做好自媒体,然后卖花赚钱......醒醒吧,我们的粉丝就是很穷。”
“我们并不是在做一个自媒体,是在做一个讨人喜欢的人。”
“并不是所有人都会喜欢你,只有5%的人能成功。”
“已经成功的人,没有云淡风轻。成功了,只是偶然。做好基本功,就是必然。”
“知道自己成功不了,也是一种成长。”不一定爬到金字塔顶端,踏实不浮躁做到70分80分,向90分前进就是一种成长。
正题开始
高颜值有文化
一、做公众号前,花店老板要高懂的三个问题
你希望用公众号达到什么目的?
你打算投入多少成本运营公众号?
新媒体公司的工资6000起步,花店只能开得起6000以下的价格,还有涨粉的资本。两三千的成本投入带不来两三万的回报,不符合市场经济逻辑。
你打算做一个怎样模式的花店?
第一种资本入注,要有品牌和体系,团队建设,文化形成,这种必须做公号
第二种工作室自品牌,不是连锁花店,以花店主理人风格和价值观为导向,可能需要做公号,与资本品牌不一样的公号。
第三种只是辞职想要自己想要的生活做花店,门面花店,重复卖花做花,没想过品牌。
定位清晰,清晰花店模式,规划版图清晰后再做公号,不然放大了优点的同时也放大了缺点。
二、从超级IP打造基本方法论看花店公号运营
定位
“万物皆有裂痕,那是光透进来的地方”
“他们是谁?”“我(可能)是谁?”“我们有什么不一样?”出其不意出奇制胜
差异化:对标公号、竞争对手。研究竞争对手,做出差异化。
对标中产阶级和白领,对美学生活有追求有要求的人。
1严肃科学类(要求专业性正确性,物种日历,各大植物园公号)
2趣味科普类(少数科普,指导生活)
3园艺生活类(中产阶级,郊区,农村)
4实验植物类(艺术家,实验领域,离大众比较远)
5直男气质类(面向女性不要直男气质)
6都市小资感(面向群体女性,强的生活气息)
7女性情感(面向群体女性)
得出的关键词:
花草X(知识+美学+艺术+情感+手作+买买买+美食+......)=有品位的生活
八百万种与花草有关的生活方式。
超级IP打造基本方法论
公号的名字:以机构品牌(连锁)的形象出现还是以人物化人格(个人)化的形象出现。建议有个中文名,公号不一定与品牌名字一样。
个人化公号的名字人格属性非常强,亲近。个性的名字给人格化铺路。
微信公号文章的组成
(一)标题,三层递进
标题的使命:吸引大家点击。
第一层:关键词,很多个关键词组成,流量词
错误一:没有主题,不知道要表达什么
错误二:不知道对谁说
错误三:沉浸在自我意志的表达,忽略受众需求
第二层:热点/情绪/强对比/幽默感/悬念。好的标题至少具备这几个因素。好的标题一定有情绪性,喜怒哀乐。强对比,反差好需要坏来证明。幽默感轻松愉悦。悬念对应人的好奇心。
第三层:场景、价值观。
情感(拟人)式,自我投射、情感连接
制造悬念+幽默式,好奇心、轻松娱乐
蹭热点式,全民焦点、流量担当、窥探隐私(蹭热点蹭口碑好的)
场景+对比式,自我代入、情感直抵、故事性
场景+观点式,场景营造、观点输出
测试平台爆款字眼,44岁的单身辣妈、干花
(二)内容/栏目
内容规划:1.品牌宣传(日常,不强行灌输品牌文化)2.促销讯息(每个月定时,用户有期待)3.用户反馈买家秀4.经典产品宣传
把内容产品化:“内容不是一篇篇文章,它应该是一个小小的产品”
*用户痛点:“一群人有一群人的痛点,永远无法满足所有人。”
*市场铺垫:“内容,为什么不可以是商业本身?”
*商业合作:“内容,是姜太公钓鱼。”
*组合拳:“每一款产品都有它的使命。”
*产品有生命周期(很好的内容做着做着就不再受欢迎了)
*产品需要升级迭代(周花不送了,可以打卡每日一花的科普知识,不那么功利,用户更期待粘性更强)
*数据指导产品生产(用户反馈数据指导产品淘汰迭代)
*品牌帝国需要不同的产品(不要卖一刀切的价格的产品,有高价又有买得起的,可以享受生活品味的,中高低三种价位,内容也不一刀切)
(三)人格化(价值观)
“现在最红的公众号,人格化都非常强烈。”没有人格化的公号非常危险。如果没有资金不是品牌,拿老板出来卖。消费者的认知和老板的个人形象和个人喜好绑定在一起。
这也是所有明星做人设的原因。花店老板的人设,野兽派老板娘狮子座人设。
“吃货,元气满满,无心机,善良,有趣,治愈,幽默,轻松,正能量,懂很多,美好,成功......”人格化一定要呈现人性美好的一面。让你走的更远的一定是人性美好的特质,美好的标签一定和自己的特质相符,自己身上的闪光点和品牌链接。
什么是价值观?
品味=价值观(和品味在同一水平线上的人沟通)
立场=价值观
价值观=信仰
越鲜明的价值观越能吸引到与你有相同价值观的人。更多走到台前,用自己的人格形象为品牌背书,而不是躲在品牌背后来沟通,这样离所有的消费者很远。
认同你价值观的粉丝,才是有价值的粉丝。
如果他的价值观与你趋同,他会视你为知音(大家平等)。
如果你塑造了他的价值观,他会是你的信徒(你活的成功,是榜样)。
找到同类的人一起走,这样可以走的更远。
(四)互动
沟通渠道,增强用户粘性。
1线上
留言回复:公号后台、文章留言板
手机会话&朋友圈
点赞送礼品、秒杀
话题征集(情感维系)
知识付费(时间金钱心思都在这)
2线下
轻度课程学习(周末花礼制作,兴趣课程)
重度课程学习(集中专业学习)
游学(线下知识付费)
粉丝聚会(经常买花的,单价高的组合在一起聚会,分享生活并没有急切成交,有规律有规划聚会增强品牌认知和好感度)
捉迷藏
超级IP打造方法论小结
*品牌定位是所有工作的基础和关键(老板人设也是定位中的一环)
*降维打击,研究流行热点,用户喜好趋势(中高端的让大众认识喜欢的方式)
*场景化(根据生活节日走),生活化(烟火气离用户近),实用性(干货满满有指导性)
*输出的价值观(你看世界的方式,你行动的指导思想。做好人设,个人有用的价值观落实在产品里与人的交流里,与价值观绑定在一起深度链接)
*有效的营销互动/引流手法/跨界合作(打开门走出去)
美食圈咖啡圈时尚圈家居圈,跨三个圈的知名度,最大范畴吸引不同圈子的用户,而不是花艺圈的垂直行业。用户咖啡的跨界合作做得好。
三、这些条件到了,内容才能转化为生产力
内容变现的模式:广告(纯自媒体)、电商、知识付费
第一层:内容具备稀缺性(独家)
第二层:内容具有人格化、场景化。内容不再是垄断的产品,人格化没有办法横向比较,只有喜欢不喜欢,哪怕别人卖一样的产品,我依然会为我喜欢的人格和产品买单。
第三层:找到与内容匹配的商业产品
做商城链接外地用户,做花草衍生的美学产品。
测试出于自己相匹配的商业化产品。
当内容不具备商业属性时(放平心态),一种维护用户粘性,增加好感的手段,内容需求单纯是做好内容的基础。
衍生品:芍药姑娘花游学。人间不值得,但花值得。
四、值得借鉴的自媒体营销同行
第一类:同行toC(垂直)
JULY'SFLOWER,HEARBEAT,MENGFLORA(拔高),山禾仓。
公号做的好规划调理时尚度主理人出身媒体广告,合伙人组合,花艺+营销互补,没有必要面面俱到。
第二类:产业链上下游toB(垂直)
华视觉(先锋花艺师,垂直),中赫时尚(资讯,花艺商业),花田小憩
第三类:植物科普(垂直)
物种日历(餐桌系列,好吃的系列,奇葩系列),果壳,形色APP,各大植物园公号。花材生长地习性含义,知道和不知道对于花材的运用与客户的解说有很大差别。
第四类:生活风格(出圈)
芍药姑娘,早安植物园,步履不停(文学性的方式在做衣服)
我卖的不是花,那我卖的是什么呢?
第五类:园艺类(造景基础设施,体系庞大)
二木花园,海蒂花园,虹越园艺,坤哥玩花卉,焰火大叔
英国BBC节目,花园布景打造学习,园艺是一切花艺的鼻祖。
第六类:家居时尚(目前比较火)
野兽派,ELLEDECO家具廊,菠萝斑马
全平台运营思路:
微博(比公号更好的渠道,开放),微信公众号(自建商城扩展渠道增加用户粘性,闭环),今日头条,淘宝达人,抖音(内容成本高展现片段),小红书(更新成本低,网红店打造,拍照出片),即刻等小众APP,花田小憩APP。
不断跨界,不断打破边界(超级物种,嫁接在强者之上,产品走出去学习HB,HB漂流瓶,艺术节的独特性才能成为爆款,让产品会说话有辨识度)
花艺师X花艺师
品牌X品牌
花艺X品牌
产品X空间
产品X艺术节
建议花店经营者:不要把花当作产品去经营,它是引流的最佳媒介,它是最好的场景营造高手。不要执著于把花当成产品,有局限性。